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Emprender internacionalmente es innovar

Jueves, 31 de marzo de 2016 | Miguel Ángel Martín

¿Cuántas veces hemos oído, leído o referenciado la palabra innovación? Una palabra que junto a la investigación y el desarrollo han sido y son el referente de la competitividad y de la diferenciación en el ámbito de la internacionalización.

 

Son palabras con mucho contenido, con mucho significado y que, muchas veces, no sabemos dotarlo de contenido, de información o de argumentos. La innovación no es otra cosa que pensar cómo vender nuestros productos y servicios de manera diferente. De cómo llegar al cliente final o a los distribuidores vendiendo nuestros productos y prestando nuestros servicios de tal manera que el mercado lo vea de manera diferente, que sienta (el mercado) que estamos ofreciendo algo significativamente distinto a lo existente.

 

¿Difícil? No. ¿Complicado? sí porque forma parte de la mentalidad de la empresa en su forma de estar presente en el mercado y para eso se necesita creatividad, ilusión y motivación. ¿Se fomentan dentro de la empresa?

 

Competir para lograr un posicionamiento en mercados maduros es complicado al ser el precio un factor muy reseñable, muy objetivo. Pero competir en precio no nos va hacer tener éxito y Europa (principal destino de los productos y servicios españoles) es un mercado, generalmente maduro, con productos procedentes de terceros países con menores precios.

 

La innovación es emprender nuevos caminos, nuevas estrategias que nos permitan acceder a los clientes y a los consumidores de tal manera que estemos vinculados a conceptos, a filosofías, a la manera de identificarnos dentro del mercado. La innovación es emprender una nueva forma de relacionar nuestros productos y nuestros servicios con el mercado.

 

Starbucks innovó en la forma de disfrutar de un café y no de beberlo. “Ven y relájate”. “siéntate y disfruta del momento de tomar un café excelente” “Estás en el salón de tu casa y no en la cocina” parece que nos quiere decir. En el fondo qué es Starbucks… pues una simple cafetería con sofás. Innovación en la filosofía del consumo del café. Es cierto; no están en muchas ciudades españolas pero ¿cuánto tardarán en llegar?

 

¿Es factible vender aceite de oliva en Estados Unidos por prescripción facultativa? Una empresa de Madrid, ¡de Madrid! Está posicionada en Estados Unidos como producto no solo saludable, sino como prescripción facultativa. El paciente debe consumir el aceite de oliva por salud:  “la Food and Drug Administration (FDA), ha aprobado una alegación sobre salud en relación a las grasas monoinsaturadas (acido oleico) del aceite de oliva y su relación con enfermedades cardiovasculares: “evidencias científicas limitadas pero  no concluyente, sugieren que el consumo de cerca de dos cucharadas -23 gramos- de aceite de oliva al día puede reducir el riesgo de enfermedad cardíaca coronaria debido a la grasa monoinsaturada en aceite de oliva.

 

El aceite, además de ser de calidad, tener un buen precio, etc. (como el mercado espera) ha innovado en la forma de relacionarse con el mercado, en la forma de querer ser identificado.

 

Para innovar es necesario dedicarle tiempo en pensar, en imaginar, en leer, en escuchar, en relacionarse y en poner en confrontación nuestras ideas, en adaptar realidades de otros sectores al nuestro.

 

Intentar que un cliente deje de comprar a la competencia para que nos compre a nosotros en tan complicado como desear a la pareja de alguien; es contraproducente, costoso, poco rentable y muy lejano en el tiempo.

 

Escríbame o llámeme y déjeme establezcamos cursos, seminarios o consejos de internacionalización que les permitan lograr la excelencia internacional.


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