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EVOLUCIÓN

La banca digital, cada vez más de moda

El 55% de los españoles considera cambiarse a un banco digital

Lunes, 10 de julio de 2017 | Redacción

Más de la mitad de los españoles considera cambiarse a un banco digital en algún momento, pues el 34% lo haría más adelante y el 21% afirma que lo haría actualmente, mientras que el 25% es leal a su entidad financiera, según un estudio de Mastercard.

 

El informe de la multinacional tecnológica, realizado en territorio europeo, muestra que la lealtad de los clientes hacia su entidad es "comparativamente baja" e indica, asimismo, que el 93% de los españoles afirma haber usado alguna vez servicios de banca móvil o ser clientes de bancos digitales.

 

Además, de media, el 85% ya utiliza servicios financieros "online" al menos una vez al mes y el 38% lo hace de forma diaria o semanal.

 

El porcentaje de españoles que abandonarían a su entidad por una digital es superior al de los europeos, pues solo el 49% considera realizar este cambio.

 

Y es que el 60% de los ciudadanos de Europa cree que la digitalización del sector bancario ofrece "mayor seguridad y facilidad" en el día a día y está abiertos a soluciones de pago "online".

 

Sobre las razones por las que abandonarían su entidad actual, el 42% señala la conveniencia, por el interés por que los productos estén disponibles en todas partes y sean fáciles de usar, y por la flexibilidad y apertura del servicio 24 horas al día.

 

El informe también revela que los españoles utilizan los métodos de pago digitales por comodidad, ya que para el 76% de ellos la principal ventaja de este medio es el ahorro de tiempo, seguida de la facilidad de uso, en línea con sus vecinos europeos.

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