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Reportaje

MRW se extiende en la Región con trece delegaciones

La empresa de transporte urgente reparte al año en Murcia un millón de paquetes

Jueves, 14 de septiembre de 2017 | Redacción

[Img #51080]La Región de Murcia cerró 2016 con un crecimiento del 3,6% en su PIB, y se confirmó como la comunidad española con mayor aumento de población. Las previsiones para 2017 señalan que se mantendrá este crecimiento sostenido, donde el turismo y los servicios seguirán siendo los sectores económicos más dinámicos, responsables de ‘tirar’ de la creación de empleo.

 

MRW quiere jugar un papel importante en la consolidación de la Región de  Murcia como comunidad pujante, donde la innovación se configure como el factor decisivo. Los datos de los últimos años avalan esta posibilidad, pues la firma de mensajería urgente ostenta desde hace años el liderazgo en su sector, hasta alcanzar el pasado año el 14% del mercado.

 

Trece son las franquicias que MRW posee en la Región: cuatro en Murcia capital y el resto en Cartagena, Lorca, Yecla, Caravaca de la Cruz, San Javier, Cieza, Molina de Segura, Alcantarilla y Mazarrón; cubriendo así la práctica totalidad de su geografía. MRW repartió en 2016 cerca de un millón de paquetes en la Región, gracias al eficaz trabajo de sus 200 empleados y su moderna flota de 135 vehículos. Los franquiciados han apostado además por invertir en la ampliación de sus instalaciones en casi 2.000 metros cuadrados, con la consiguiente mejora de sus servicios de logística.

 

Innovación y e-Commerce
MRW se ha mantenido fiel en los últimos años a su posicionamiento empresarial, basado en estrategias exitosas como la entrega urgente y la Premium, sin descuidar la ampliación y mejora de otros servicios vinculados a la rapidez y calidad de la atención al cliente. Más de 10.000 personas están vinculadas a la firma y el grupo gestiona más de 40 millones de envíos al año, solucionando eficazmente las necesidades de particulares y empresas.

 

Adelantándose a los desafíos de los nuevos hábitos de consumo, MRW ha sido una compañía pionera en la implantación de servicios de comercio electrónico en España, respondiendo de forma inmediata a las exigencias de los consumidores digitales. En este sentido, MRW ha apostado por desarrollar una gama de servicios especialmente diseñados para las tiendas online, hasta el punto de que más de 15.000 clientes confían ya en MRW como su aliado logístico para comercializar sus marcas por Internet.

 

El acelerado crecimiento de este modelo de negocio está exigiendo un esfuerzo importante, tanto en materia de inversión como de innovación. Una logística de nueva generación que exige omnicanalidad, más velocidad, descentralización de stocks, mayores opciones de abastecimiento, mejor experiencia de compra, trazabilidad, eliminación de intermediarios, etc.

 

El reto de las empresas de logística en los próximos años será extraordinario, pues el crecimiento exponencial del e-Commerce provocará una demanda brutal de servicios de entrega en la última milla. MRW ya está trabajando de forma intensa para ponerse en cabeza de las soluciones a este desafío, desarrollando nuevas tecnologías como la planificación de rutas, las técnicas predictivas, la sostenibilidad en la última milla o la logística inversa.

 

La empresa de mensajería con mayor implantación
[Img #51087]MRW, con capital 100% español y 40 años de trayectoria, es la marca de transporte urgente que cuenta con mayor implantación en la Península Ibérica. Con un portfolio de servicios extraordinariamente amplio (Burofax, envíos internacionales, mascotas, entrega inmediata, servicios Premium, confirmación inmediata de recogida y entrega, packaging personalizado, etc.), la firma ha consolidado su liderazgo en el sector con cifras que confirman la calidad y eficacia de sus servicios: un 99,6% de Tasa de Efectividad en la Entrega, un 99,1% en Primer Intento de Entrega y un 9,5 sobre 10 en la Tasa de Satisfacción del Cliente. En esta línea de apuesta por la excelencia, MRW acaba de conseguir los certificados de Calidad y Gestión Ambiental ISO 9001 y 14001.

 

En el capítulo de inversiones, el Plan Estratégico 2016-2020 de MRW tiene previsto destinar más de 60 millones de euros a la renovación del 80% de las plataformas logísticas actuales en España y Portugal e incorporar nuevas ubicaciones. El pasado año 2016 se abrieron ya cuatro nuevas plataformas y se renovaron otras dos. Con dichas aperturas, MRW cuenta ya con un total de 47 plataformas entre España y Portugal y la superficie de trabajo se ha ampliado con un total de 16.500 m2.

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