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Marketing de contenidos

Jueves, 2 de noviembre de 2017 | María Bernabé Franco, Departamento Digital

La Era Digital o Era de la Información ha supuesto un cambio en la forma en la que los seres humanos se relacionan y se comunican entre sí y, a su vez, ha desencadenado una división entre ellos, dando lugar a dos tipos de agentes digitales: nativos y predigitales.


Los nativos digitales son todos aquellos que han crecido y se han formado inmersos en las nuevas tecnologías, mientras que los predigitales han tenido que subirse al carro de las TICs de manera inmediata, borrando de sus mentes los métodos tradicionales para incorporar los nuevos.


Si este mismo hecho lo extrapolamos al mundo de la comunicación y la publicidad, somos conscientes de que se ha producido una transformación en la manera de comunicar de las marcas, ya que la actitud de los consumidores se ha visto modificada y ya no están dispuestos a recibir los mensajes publicitarios de antaño. Por lo tanto, las empresas y las agencias de publicidad no han tenido otra opción que abrir paso al medio digital, incluyendo en sus planes de comunicación esta nueva estrategia.


La base de esta nueva comunicación es la creación de contenido de valor que interese, atraiga y entretenga a los usuarios con el objetivo de conectar con la comunidad, estableciendo un vínculo entre ésta y la marca. Este contenido de calidad forma parte de la estrategia de Marketing de Contenidos o Content Marketing, la cual implica una planificación previa y detallada. Una vez que se ha implementado y desarrollado la estrategia, se procede a un análisis, monitorización y optimización de dicho contenido, incluyéndose todo este proceso dentro de la función de Gestión de Comunidades o Community Management.


Para que el contenido generado por una marca alcance a su target y se produzca una interacción entre ésta y los usuarios, éste debe ser difundido a través del Social Media. En la actualidad, es la manera más eficaz de llegar a una comunidad, ya que según el Estudio Anual de Redes Sociales 2017, elaborado por IAB Spain, la penetración de Redes Sociales este año ha sido del 86% y, además, un 83% de los encuestados ha asegurado seguir a alguna marca en sus perfiles.


Por lo tanto, las agencias de publicidad han sido las primeras interesadas en especializarse en el ámbito del marketing digital, adquiriendo los conocimientos propios y necesarios para llevar a cabo una gestión profesional de la presencia online de sus clientes.


El propósito de esta comunicación digital es lograr un acercamiento entre la empresa y el consumidor, estableciendo una comunicación bidireccional entre ambas partes, cuyo resultado obtenido sea la humanización de la marca.


En definitiva, es evidente que el sector del marketing digital está en su fase de esplendor y las organizaciones necesitan de manera imprescindible los servicios de una agencia de publicidad que se encargue profesionalmente de elaborar una estrategia de contenidos que le permita no sólo estar en el entorno 2.0, sino estar al 100%.

 

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