Aviso sobre el Uso de cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del lector y ofrecer contenidos de interés. Si continúa navegando entendemos que usted acepta nuestra política de cookies. Ver nuestra Política de Privacidad y Cookies
ESTUDIO FUNDACIÓN INTEGRA

Siete de cada clientes de las tiendas online de la Región son de fuera de la comunidad

El 57% de los ecommerces también poseen tienda física

Miércoles, 24 de enero de 2018 | Redacción

[Img #53157]



la Fundación Integra ha realizado el Estudio sobre el Comercio Electrónico en la Región de Murcia, el primero que se realiza en la comunidad sobre uno de los pilares de la llamada Economía Digital. El comercio electrónico presenta unos crecimientos anuales superiores al 20%, y el objetivo del estudio es la caracterización del sector en la Región de Murcia para mejorar su conocimiento para orientar futuras acciones de apoyo.

 

Según sus autores, este estudio, además, constituye un manual para cualquier emprendedor online, ya que define el perfil y las características de los negocios online y resuelve muchas de las dudas que surgen al iniciar un proyecto digital.

 

El estudio está estructurado en torno a cinco áreas: datos generales, características de las tiendas online, herramientas complementarias, clientes y marketing.


Entre los principales conclusiones del estudio, destacan que el 77% del sector se concentra en cuatro comarcas de las 12 en que se divide la Región: Huerta de Murcia, Campo de Cartagena, Vega Media y Altiplano. Asimismo, que los ecommerce se ubican principalmente en los municipios de Murcia (39%) y Cartagena (14%).

 

La mitad de los ecommerces dispone de uno o dos trabajadores y por sectores predominan Hogar y Jardín (19%), Alimentación y Bebidas (15%) y Tecnología y Electrónica (11%). De la misma forma, se aprecia que el 48% de las tiendas on line son sociedades limitadas y el 40% autónómos.


Asimismo, el estudio concluye que el 57% de los ecommerce también dispone de tienda física, que el 77% está adaptada a dispositivos móviles y que las principales formas de pago principales son tarjeta (89%), transferencia (86%) y Paypal (76%)


Las redes sociales también son una herramienta fundamental para estos comercio: el 53% está presente en una o dos redes sociales, las más usadas son Facebook (94%) y Twitter (68%).


En cuanto a los clientes, la mayoría, el 73% proceden principalmente del resto de comunidades autónomas; el 54% de los ecommerces tiene menos de 500 clientes al año y el porcentaje de devoluciones es inferior al 1% en el 49% de los ecommerce.

 

Las principales acciones de marketing online que llevan a cabo son el posicionamiento natural (89%), redes sociales (76%) y acciones SEM (63%); el 58% orienta sus acciones de marketing a un perfil concreto y el 38% externaliza sus acciones de marketing.


En este enlace puede descargar el I Estudio de Caracterización del Comercio Electrónico en la Región de Murcia.

 

Acceda para comentar como usuario
¡Deje su comentario!
Normas de participación
Esta es la opinión de los lectores, no la nuestra.
La participación en los comentarios de este medio implica la aceptación de las normas. Las opiniones mostradas son exclusivamente responsabilidad de los lectores y en ningún caso son reflejan la opinión de murciaeconomia.com
La participación implica que ha leído y acepta las Normas de Participación y Política de Privacidad
MurciaEconomía.com.
MurciaEconomía.com • Términos de usoPolítica de PrivacidadMapa del sitio
© 2018 • Todos los derechos reservados
Powered by FolioePress