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LIDERAZGO RESPONSABLE. LÍDER.ES

Carolina Bastida: “La sociedad quiere empresas responsables con las que pueda identificarse”

Directora de Recursos Humanos, Autobuses LAT - LídeR.ES es una iniciativa de MurciaEconomía.com y de la Cátedra Internacional de RSC de la UCAM

Lunes, 21 de mayo de 2018 | Marta Isabel García Rivas

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“Siempre he pensado que era un deber de las empresas de devolver a la sociedad parte de lo que reciben de ella. Todas las empresas pueden aportar su grano de arena a la sociedad y al medio ambiente, ya que cada organización, por pequeña que sea, puede contribuir en la medida de sus posibilidades”. Bajo esta premisa, Carolina desarrolla la Responsabilidad Social Corporativa allá donde va. Desde que diera sus primeros pasos en este ámbito, fue plenamente consciente de que la RSC ha formado parte de su vida a nivel personal y profesional: “Estudiando en la Universidad, realicé un voluntariado ayudando a hacer sus deberes a niños que estaban en casas de acogida. Y a nivel empresarial - aunque siempre ha estado presente -, mi verdadera andadura en la RSC empezó hace ya casi tres años cuando comencé a dirigir el departamento de Recursos Humanos de Autobuses Lat. Como buena empresa murciana, siempre se ha colaborado con causas de la Región, aunque hasta ese momento no se encuadraban dentro del denominador RSC, pero en esta empresa hemos puesto en marcha iniciativas muy bonitas que nos han permitido contribuir tanto con la sociedad como con nuestra propia plantilla”.


En este sentido, Autobuses Lat facilita a su personal –conductores, personal de taller y de estructura- la conciliación de la vida laboral y personal mediante turnos de trabajo continuos; el transporte en autobuses de la organización gratuito tanto para los trabajadores como para sus familiares directos; beneficios sociales para empleados y familiares a través de convenios con importantes empresas de servicios, salud y ocio;  una amplia oferta formativa para todos los sectores de la empresa; eventos de carácter interno como la plantación de árboles en sus instalaciones con los hijos del personal de Lat, Jornada anual de seguridad Vial, Team Buildins, evento de Reyes Magos para hijos de empleados, premios anuales, regalos con motivo del nacimiento de hijos, barbacoas navideñas, concursos, jornada de convivencia con motivo del día de la mujer trabajadora, etc.; sin olvidar una herramienta muy potente para mantener una comunicación interna fluida y bidireccional: la intranet de la organización. “Con todas estas iniciativas, buscamos que nuestros trabajadores se sientan valorados y satisfechos dentro de nuestra organización, que sientan el orgullo de pertenencia y así trabajar en un clima laboral favorable”, explica Carolina Bastida Martínez, para quien la Responsabilidad Social Interna y Externa deben ir de la mano: “En mi opinión, para poder ser socialmente responsables con el exterior, debemos empezar por nuestros empleados, ya que son lo más valioso que tiene una organización y es importante que ellos vivan esa responsabilidad como cultura de la empresa, con el fin de que puedan irradiarlo al exterior desde el interior. Si vamos a ser responsables con la sociedad y el medio ambiente ¿cómo no vamos a serlo con nuestros trabajadores? Una empresa debe ser socialmente responsable tanto a nivel interno como externo”.

 

Solidaridad y sostenibilidad

Y así, Autobuses Lat colabora con numerosas Ongs, asociaciones y fundaciones, principalmente murcianas, y con causas particulares; impulsa y participa en campañas de recogida de alimentos; desarrolla una labor de concienciación entre los más pequeños en lo concerniente a la importancia de la seguridad vial mediante visitas escolares organizadas a sus instalaciones; dispone de placas solares en la cubierta de sus instalaciones para compensar sus impactos medioambientales; reutiliza el 75% del agua; mantiene convenio con numerosos centros de formación profesional y Universidades para la formación práctica del alumnado, que en numerosas ocasiones terminan su periodo formativo con un contrato en la propia empresa; desde hace unos meses han puesto en marcha la iniciativa ‘Euro solidario Lat’, en la que voluntariamente los trabajadores donan 1 euro mensual de su nómina, de manera que a final de año lo recaudado se destina a una causa infantil de la Región de Murcia;…

 

“Actualmente la RSC forma parte de mi día a día en el desempeño de mi actividad, está siempre presente porque es parte de mi cultura y de la de Autobuses Lat y estoy segura que a corto plazo será parte de la cultura de todas las empresas, porque cuesta menos de lo que nos imaginamos trabajar desde la responsabilidad”, asegura Carolina.

 

La directora de Recursos Humanos de Autobuses Lat recuerda la importancia para las empresas del elemento diferenciador: “Tenemos que ofrecer a nuestros clientes una marca que no solo represente un producto o un servicio, sino que contenga un valor añadido. Ser socialmente responsables es un factor muy importante de diferenciación, es una ventaja competitiva. La sociedad quiere empresas que desarrollen su labor con responsabilidad, con las que puedan identificarse”.

 

Y para ello, es fundamental ejercer un liderazgo responsable. ¿Cómo? Según Carolina, creyendo firmemente en la Responsabilidad Social Corporativa y manteniendo el absoluto convencimiento de lo necesario y beneficioso que es trabajar desde la responsabilidad, porque – asegura – así, se implantará como parte de la cultura empresarial y las acciones formarán parte del día a día de la organización. Y, por supuesto, comunicarla. Primero, porque, afirma Carolina, la RSC supone una ventaja competitiva importante; y segundo, porque a pesar de que el concepto de RSC cada vez más forma parte de la cultura organizacional, aún existen empresas que no saben cómo implementarla y desarrollarla: “Comunicando la RSC contribuimos a aclarar dudas y a sumar más convencidos de los beneficios de una gestión socialmente responsable, aumentando así, entre todos, las buenas prácticas”.

 

Continuar abriéndose camino en las organizaciones es el futuro de la RSC. Carolina está convenida de que en un futuro cercano todas las empresas trabajarán desde la Responsabilidad Social y este concepto quedará totalmente implantado, “porque las empresas deben ser conscientes de que tenemos que contribuir con la sociedad y cuidar el ecosistema”.

 

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1 Comentario
Trabajador
Fecha: Lunes, 21 de mayo de 2018 a las 23:12
Todo eso está muy bien, su labor en la empresa también, pero de clima normal nada, los trabajadores no cobran, la incertidumbre siempre presente, así no se puede conducir un autobús con mil cosas en la cabeza pensando si a primero de mes te van a pagar o no, algunos trabajadores con varios hijos teniendo dificultades porque no pagan, un poco más de respeto a los q verdaderamente están al pie del cańon, pateandose Murcia, cobrando billetes, aguantando viajeros indeseables, en fin respeto y por lo menos una garantía de cobro, sin incertidumbre para poder estar centrado

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