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Los marketplaces ¿sustitutivos de las ferias internacionales?

Martes, 28 de agosto de 2018 | Miguel Ángel Martín

Que la relación de intercambio entre los clientes y las empresas ha cambiado con el desarrollo de la tecnología es un hecho. No es una hipótesis de trabajo de futuro, sino que cada día las relaciones van evolucionando; ya sea en la venta de productos entre empresas o industrias (B2B), desde negocios a usuarios (B2C) o los intercambios que realizan entre si los usuarios (C2C) son los denominados Marketplaces o supermercados digitales. Son plataformas online donde los clientes y consumidores se encuentran para efectuar sus compras ventas y, también, sus propuestas de negocio.

 

El aumento del uso de estas plataformas, el aumento de las inversiones por parte de los grandes grupos internacionales con establecimientos en los principales mercados del mundo; está abriendo el debate sobre el futuro de las ferias internacionales. Las ferias han sido, hasta ahora, el mayor encuentro entre compradores y vendedores además de la mejor forma de contactar con intermediarios, con los agentes comerciales y los socios empresariales. ¿Cuáles son las perspectivas? ¿Cuáles son las tendencias sobre las ferias y los marketplaces?

 

Dentro del plan estratégico de internacionalización, decidir si la empresa debe contemplar estar presente en un marketplace o en varios supone una nueva variable en el departamento de internacionalización y en el resto de las áreas del comercio exterior (jurídica, aduanera, financiera, logística y comercial). La propuesta de la empresa al mercado ya no puede funcionar solo como como una propuesta de negociación de precios y de modalidades de entrega. Ahora la empresa no solo tiene que mostrar e indicar sus precios públicamente, sino que también; sus condiciones y valores añadidos. En los marketplaces, los clientes ven la propuesta y también la competencia que ve los precios y los analiza e intenta ser mejor que la propuesta de nuestra empresa.

 

Amazon, Ebay son las estrellas de los mercados digitales a nivel mundial, sin embargo; gigantes como Alibaba en China o Rakuten en Japón dejan también espacio para las propias ventas online de las empresas, que con un buen posicionamiento, obtienen ventas directas de los consumidores fuera del marketplace.

 

Los productos industriales también tienen sus mercados digitales más especializados como son Logismarket o Solostocks, ambas con presencia internacional, que permite a las empresas exportadoras tener una presencia internacional de una manera cómoda y económica al negociar los posicionamientos en los países de interés para la empresa.

 

¿Son estos motivos para llegar a la conclusión que las empresas deben de ir disminuyendo su presencia en las ferias internacionales? ¿No son los marketplaces una auténtica feria de muestra de producto? ¿Deben las empresas exportadoras cuidar más y apostar más por su presencia en los marketplaces que en las ferias? Sin duda, estas cuestiones son la duda de los responsables de ventas internacionales y del resto de profesionales de comercio exterior de una empresa (financieros, logísticos, gestores aduaneros, jurídicos). ¡Las ferias ya no son lo que eran! Es una de las frases más habituales que se escuchan entre los responsables de internacionalización al regreso de la feria que tantos éxitos le dio en el pasado. ¿Regresamos al año que viene o no regresamos? Si no vamos ¿qué pensarán nuestros clientes? Aunque no sea rentable la feria ¿no es una muestra de apuesta por el mercado, de mostrar a los clientes que queremos estar en el país?

 

Todas estas cuestiones van a estar presentes en el IX congreso Internacional de negocios y comercio exterior que se va a celebrar en Cartagena los días 3, 4 y 5 de octubre. El congreso de las áreas profesionales del comercio exterior: Jurídico, financiero, aduanero, logístico y ventas. Será en la mesa del viernes 5 a de octubre las 10.00 en el Auditorio El Batel.


¡No te quedes sin entrada!

 

@mmartinm_comex

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