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BANCA

Una avería en los sistemas informáticos deja sin servicios al BBVA

La segunda ‘caída’ del sistema en un mes ha afectado especialmente a los servicios de banca electrónica, para empresas y particulares, y tarjetas electrónicas

Jueves, 4 de octubre de 2018 | Redacción

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Una avería en los servicios informáticos ha mantenido sin servicio buena parte de la tarde del miércoles y esta mañana las aplicaciones de Banca Electrónica de BBVA, para empresas (bbvanetcash.com), particulares (bbva.es) y los sistemas de tarjetas electrónicas BBVAWallet. Tanto web como Apps, aparecían caídas por problemas técnicos de interconexión entre las webs y los sistemas propios del banco, según han confirmado fuentes de la entidad.

 

El sistema de la app de empresas permitía logarse y autenticarse, incluso consultar las últimas operaciones realizadas días pasados, pero al intentar operar no permitía la carga de los datos de los sistemas desde el banco, vía webservices.

 

El departamento de tecnología del banco ha logrado recuperar a media mañana de hoy bbvanetcash y la gestión mediante tarjeta digital; mientras prevé que en breve pueda solucionar el resto de los problemas.


Precisamente el 'corte' es el segundo en un mes, tras otra incidencia similar registrada el pasado 7 de septiembre, y se produce unos días después de que la ‘app’ de BBVA España (Android e iPhone) obtuviera el título de mejor ‘app’ de banca móvil de Europa 2018, según la consultora Forrester.

 

 

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