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Mapfre abre una oficina virtual en Amazon

La aseguradora española estudia usar sus oficinas para entregar los pedidos del gigante estadounidense

Miércoles, 10 de octubre de 2018 | Redacción

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Mapfre ha anunciado hoy la firma de un acuerdo con Amazon que incluye la apertura de la primera oficina virtual de una aseguradora española dentro del gigante comercial estadounidense.

 

En una nota remitida hoy, la aseguradora explica que los clientes de Amazon podrán informarse sobre los productos de salud, coche y moto, hogar, mascotas y bicicletas que ofrece Mapfre y finalmente, contratarlos en la web de la aseguradora si así lo desean.

 

En este contexto, ambas compañías "estudian la opción de incorporar otros servicios más exclusivos asociados a productos comercializados en Amazon, como los seguros para bicicletas, drones o mascotas", añade la nota.

 

Por otro lado, las dos empresas están "explorando" también la posibilidad de instalar los conocidos "lockers" de Amazon -lugares, a modo de taquillas, de recogida de los pedidos online- en una selección de las 3.000 oficinas de Mapfre.

 

El acuerdo se enmarca en la estrategia de innovación de Mapfre y constituye un nuevo paso en la transformación digital que está llevando a cabo la aseguradora.

 

El plan de negocio conjunto podría ampliarse a otros ámbitos, como la incorporación del sistema de pago "Amazon Pay" en la web de la aseguradora (www.mapfre.es) o el intercambio de los programas de fidelización de clientes de ambas compañías, añade la nota.

 

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