Casi el 50% de los clientes potenciales de las aseguradoras consultan ya un comparador de precios de los que actualmente proliferan en el mercado antes de contratar una póliza, según la Encuesta 2012 sobre usuarios de seguros.

Así lo ha explicado hoy en rueda de prensa Elena Betés, directora general de Rastreator.com, compañía pionera en España en el negocio de los comparadores de precios on line, en el que llevan cuatro años y que cuentan ya en su web con la información de más de 100 aseguradoras, además de ofrecer otros productos.

"En plena crisis se puede emprender y ser diferencial", dijo Betés, quien se mostró convencida de que esto último explica una parte "muy importante" del éxito de Rastreator.com, así como su equipo humano.

La empresa es propiedad del grupo británico Admiral, aunque la primera aseguradora española, Mapfre, adquirió una participación del 25% en 2009, que aún mantiene.

Según el citado informe, elaborado por Ernst & Young con datos de ocho países europeos, las webs comparadoras son la primera fuente de consulta de los usuarios antes de contratar una póliza, seguidas de las recomendaciones de amigos y familiares, por las que optan el 38% de los encuestados.

Según explicó Betés, España está por encima de la media europea en búsqueda de seguros on line, algo que hicieron el 22,6% de los usuarios en 2012, frente al 18% que los adquirieron por esta vía, porcentaje que está subiendo, según Betés.

La referencia en este mercado es el Reino Unido, donde el 32,4% de los usuarios buscaron información sobre seguros por internet y el 24,2% acabaron cerrando la compra en este canal, añadió.

En concreto, en seguros de automóviles, la primera fuente de contratación son las aseguradoras, en tanto que la principal fuente de consulta son los agregadores de precios.

La adquisición de pólizas de autos a través de comparadores representa ya el 21%, dijo Betés, que se mostró "orgullosa" del volumen de negocio logrado por Rastreator.com en los cuatro años que llevan en el mercado.

"Nuestro objetivo es seguir ofreciendo el mejor servicio posible", dijo Betés, que dijo no poder dar información sobre la facturación de Rastreator.com en España, aunque sí explicó que la web británica de su casa matriz, Confused.com, ganó 18 millones de euros según los últimos datos disponibles.

La empresa extendió sus actividades poco después de nacer a la comparación de otros productos, como seguros de motos, de vida, hogar o viajes, y en el último año han empezado a comparar depósitos bancarios, vuelos y hoteles, alquileres de coches e incluso proyectos solidarios, ofertas y promociones.

La última incorporación han sido los seguros de mascotas, explicó Betés, que añadió que entre sus planes más inmediatos están comparar servicios de telefonía, que es lo que más les piden los usuarios, así como vehículos de segunda mano o neumáticos.

"No hay límites", dijo, "el mercado está ahí y la demanda existe", por lo que "si nosotros no lo hacemos (comparar nuevos productos o servicios) "lo harán otros".