Páginas de profesionales desconocidos para la gran mayoría que tienen más de un millón de likes, emprendedores que consiguen a base de ingenio campañas online que llegan a la gran audiencia sin gastarse ni un duro, grandes marcas con páginas de Factbook que apenas llegan al medio millón de me gusta. Todo es posible en el marketing de redes sociales, una disciplina que iguala en la calle más comercial del mundo (Internet) a grandes y pequeñas marcas en una lucha en la que gana el más inteligente y creativo. 

Se acabaron los tiempos en los que el éxito de las campañas se podía predecir según los ceros que acompañaban a su abultado presupuesto. Ahora mismo, campañas baratas bien ideadas plantan cara a las multinacionales a base de ingenio y tesón. Un claro ejemplo de que el marketing de contenidos en redes sociales, el marketing emocional, los concursos de Facebook y técnicas de este tipo desplazan a otro tipo de publicidades más caras a las que sólo tienen acceso las grandes firmas son campañas como el de Brooklyn Museum, o el de la marca de ropa americana Loft, que según explica muy bien en su blog Ignacio, irritó a sus fans después publicar una serie de fotos de modelos súper delgadas usando su ropa. Así que al día siguiente, se disculpó y compartió las fotos de su propio personal, personas con varias formas y tamaños usando sus prendas. Los fans respondieron con entusiasmo, y desde entonces han pasado de 50.000 fans a 250.000. También hacen muchos post los fines de semana, momento en que su audiencia está en línea y hay menos competencia de otras marcas. 

En Internet podemos encontrar miles de ejemplo de pequeñas tiendas locales que han sabido acertar con la estrategia a tomar en redes sociales, logrando una gran repercusión en Internet, no sólo a nivel local, sino a nivel nacional. El Marketing en Redes Sociales, y el marketing online en general ha democratizado el uso de la publicidad de tal modo que grandes y pequeños compiten en los mismos canales. Antes era imposible que un pequeño comercio pudiera costearse un anuncio en un medio de comunicación, y sin embargo, ahora cualquier comercio o profesional sí puede tener perfiles en redes sociales igual que una gran marca. 

Eso sí, del talento dependerá del éxito o fracaso de las campañas. Si el dinero no da el éxito en marketing online, también podemos decir que sin ingenio, creatividad y mucho trabajo, tampoco se podrá conquistar al público exigente que navega por Internet.