Un total de 28 entidades, empresas e instituciones de Lorca cuentan con la distinción del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) y otras 17 están a punto de conseguirla, lo que sitúa a la ciudad por encima de la media nacional -en función de su población- de este tipo de entes que tienen acreditada la excelencia en la prestación de sus respectivos servicios.

El concejal de Turismo del Ayuntamiento de Lorca, Francisco Montiel ha explicado que el objetivo es que en breve medio centenar de instituciones dispongan de este marchamo de calidad, que ya distingue a los museos de las cofradías de la Semana Santa, la oficina de turismo, el parque temático Lorca Taller del Tiempo o el Parador Nacional de Turismo Castillo de Lorca.

El SICTED controla la calidad en un total de 31 sectores y en el caso de Lorca no se circunscribe a bares o restaurantes, sino a agencias de viajes, empresas de guías turísticos, de alquiler de vehículos y se trabaja con esos criterios de evaluación con otros colectivos como la Policía Local o el gremio de taxistas.

Los establecimientos y servicios galardonados siguen siendo evaluados de forma permanente para mantener la acreditación SICTED, ha recordado Montiel, que ha destacado los esfuerzos colectivos por avanzar y cumplir los criterios del comité evaluador interdestinos.

Según ha explicado el consistorio ratifica así su apuesta por la calidad y la excelencia como elementos distintivos del sector turístico local para conseguir que Lorca se convierta en un destino de primer nivel.

Para conseguir la acreditación SICTED las entidades lorquinas tienen que acreditar ante un jurado evaluador la mejora de su gestión interna, especialmente en los procesos relacionados con la satisfacción del cliente, mejorar la cualificación de sus equipos humanos mediante programas formativos y optar al distintivo Compromiso Calidad Turística, un sello que certifica su compromiso con la excelencia.