De vuelta al producto sencillo, el de toda la vida, pero con tintes modernos
Es cierto que las economías y las formas de vivir cambian con el transcurso del tiempo y demandan cada vez productos más evolucionados, más completos, más específicos y más ajustados a las necesidades de pequeños grupos de consumo. Sin embargo, el paso del tiempo también conduce a la revitalización de artículos que pensábamos estaban en retroceso, como es el caso de un producto tan tradicional como la botella de butano.
Hoy traemos a escena a la empresa Butano y Energía del Sureste, que ostenta el Servicio Oficial Repsol Butano para la distribución y venta de la botella de butano en Lorca y Águilas. Esta empresa lorquina, con casi 60 años de experiencia en la venta de gas butano y propano envasado, ha sabido actualizarse desde su fundación en 1960, en el que el reparto de la botella se producía con una moto Vespa, luego en furgonetas y ahora en los camiones que todos vemos por nuestras calles. Sin lugar a dudas la botella de butano, que sustituyó a la leña y el carbón, supuso toda una revolución en su tiempo por su mayor comodidad y limpieza.
No obstante, el final del siglo XX y comienzo del XXI, la electricidad y el gas natural parecían haber oscurecido el futuro de la botella de butano, pero la crisis económica trajo consigo la aparición de un cliente cada vez más exigente, que tiene en cuenta el valor real del producto que compra y que no está dispuesto a pagar más por sobrecostes o gastos superfluos, lo que ha venido a potenciar el consumo de la bombona de butano más que nunca.
Pero que la botella de butano de toda la vida consiguiera este nuevo auge también ha sido posible gracias a empresas como Butano y Energía del Sureste que han sabido progresar alrededor de este mítico producto.
Se han reorganizado para mejorar el servicio al cliente y que éste pueda disponer de la botella de butano a través de puntos de venta como las gasolineras, o bien mediante la compra directa en sus oficinas, o siempre a través de su servicio de reparto que le permite al cliente tener el butano en casa cuando él decida.
Además, se han reorganizado para ofrecer al cliente la venta e instalación de una amplia gama de gasodomésticos (cocinas y calentadores, entre otros), con la innovación que el cliente de hoy en día espera, y con la garantía de seguridad y ahorro que la botella de butano le asegura.
También se han reorganizado profesionalizando a su equipo humano, altamente cualificado, para ser capaz de acometer, como Servicio Oficial Repsol, cualquier tipo de instalación doméstica o industrial, y en especial agrícola y ganadera, sectores tan pujantes en esta zona del Guadalentín. No en vano, Butano y Energía del Sureste dispone de la máxima categoría profesional como empresa instaladora (categoría A).
El viento sopla a favor para la botella de butano, puesto que mientras que con la bombona de butano sólo pagas por lo que consumes, con otras energías como el gas natural o la electricidad, consumas o no, todos los meses tienes que pagar gastos de término fijo, alquiler de contador, instalación, canon y mantenimiento.
Aunque la coyuntura del momento sea más favorable, Butano y Energía del Sureste ha hecho sus deberes y ya no detiene su proceso de actualización constante, lo que facilitó en su día que Repsol le ampliara su zona de concesión, inicialmente era sólo de una parte de Lorca, y actualmente presta servicio a toda la ciudad de Lorca y pedanías y la vecina Águilas. Y es que esta empresa recibe el reconocimiento de organizaciones empresariales como la Confederación Comarcal de Organizaciones Empresariales de Lorca (Ceclor) que valoran el esfuerzo y dedicación de sus gestores.
En definitiva, la vuelta al consumo de productos sencillos, de toda la vida, es ya una realidad para ese cliente exigente que no está dispuesto a pagar más por el mismo servicio, como en el caso de la botella de butano que cada vez baja más de precio mientras que las otras energías suben sin freno.
¿Es el ejemplo de Butano y Energía del Sureste y su apuesta por un producto de toda la vida pero con un servicio moderno y actual un espejo en el que pueda mirarse su empresa?
