Cuando hablamos de email marketing nos estamos refiriendo a una técnica basada en el envío masivo de correos electrónicos a una determinada lista de contactos. Estos últimos, por norma general, habrán dado su consentimiento previo y lo que se consigue con algo tan sencillo, rápido y económico como esto es llegar, directamente, a un público objetivo. Además, hay que tener en cuenta que como las mayorías de las personas ya tienen su correo electrónico en el mismo teléfono móvil se llega a ellos de una manera casi inmediata. Pero, ¿qué beneficios puede llegar a aportar? Y, ¿por qué dejar esta labor en manos de profesionales?

La segunda pregunta casi se responde sola. Hay que tener presente que no basta con enviar emails sin ningún sentido. De hecho, si se hace algo así se producirá el efecto contrario al deseado y no sería de extrañar que los propios destinatarios pidieran estar fuera de esa lista de contactos. Como con cualquier herramienta de marketing, hay que pensar muy bien antes cómo emplearla y, cuanto menos, hará falta un estudio previo para saber qué tipo de mensajes lanzar, cada cuanto tiempo, ser creativos y, no menos importante, realizar un análisis de todo esto para saber hasta qué punto está siendo rentable y cómo se podría mejorar. Aunque es cierto que el email marketing ha decaído un poco en los últimos tiempos es un grave error porque por una inversión muy pequeña los beneficios pueden llegar a ser muy importantes.

Beneficios del email marketing para una empresa
•    Bajo coste. Es uno de sus rasgos distintivos y uno de los motivos por los que cualquier empresa, por muy pequeña que sea, debería lanzarse a probar esta estrategia de marketing.

•    Muy eficaz y rentable. Hay que tener en cuenta que se calcula que este tipo de comunicación con el cliente (o el posible cliente) llega a ser hasta 40 veces más efectiva que la que se lleva a cabo en las Redes Sociales. De hecho, el retorno de inversión (o ROI) que se suele manejar ronda el 4,3%. Siendo así, se puede concluir que no hay ningún otro medio que, por un coste tan bajo, pueda llegar a dar tanta rentabilidad.

•    Personalizable. Es cierto que se puede mandar un mismo mensaje a todos los destinatarios, pero la tendencia es otra y los resultados demuestran que es mejor personalizar. Siempre que se pueda hay que dirigirse al destinatario por su nombre y ofrecerle bienes o servicios en función a las preferencias que haya mostrado con anterioridad. Así, los resultados suelen ser mejores. Por supuesto en esto una agencia que se encargue del email marketing tendrá mucho que decir y que asesorar para que cada campaña sea la más adecuada.

•    Medible. El email marketing permite comprobar, en tiempo real, cómo de eficaz está siendo una campaña con datos como el número de personas que han abierto el correo en cuestión y cuántas de ellas han pinchado, después, en el enlace facilitado que, obviamente, suele llevar a la web de una determinada empresa. Lo bueno es que, aunque los datos no sean perfectos la primera vez, se puede ajustar este tipo de marketing hasta llegar a hacer las campañas más idóneas y, por lo tanto, a cosechar más éxitos.