Cuando habla de Responsabilidad Social Corporativa, Juan Antonio Carrillo de Albornoz, director de la refinería de Repsol en Cartagena, habla de ética, de gestión de las personas, de seguridad, de medioambiente, de derechos humanos, del cambio climático, de la gestión de la cadena de valor, de la relación con los grupos de interés y, en especial, con la comunidad local,… Es parte de su trabajo desde siempre: “En el concepto en sí mismo de RSC, en Repsol llevamos trabajando en estos temas casi dos décadas y, por fijar hitos, nos podemos remontar al año 2002, con la creación de la Comisión de Estrategia, Inversiones y RSC del Consejo de Administración, la adhesión de la compañía a UN Global Compact y la iniciativa por la transparencia en la industria extractiva (EITI)”.

Carrillo de Albornoz Tejedor dirige la refinería de Repsol en Cartagena desde el año 2013, a la que llegó procedente de la refinería de Puertollano (Ciudad Real). Y en su camino por la gestión socialmente responsable, le gusta recordar proyectos como C-10, con el que se pone de manifiesto el buen desempeño en la gestión de los asuntos de Gobernanza, Sociales y Ambientales dentro de la compañía; Aportad datos cuantitativos, que –explica– “generó grandes impactos positivos en la generación de empleo directo e indirecto, cero accidentes en personal propio y contratista, se diseñaron e instalaron las mejores prácticas para minimizar los impactos ambientales en la gestión de agua y residuos, eficiencia energética, transparencia con todos los grupos de interés, etc.”; la creación del panel público asesor en Alumbres, un ejemplo de transparencia y buena vecindad que se ha convertido en un excelente canal de comunicación entre la población vecina y la refinería; y la publicación del primer plan de sostenibilidad en el que la compañía se comprometió a realizar 20 acciones -que van más allá de lo establecido por la legislación– con las que dar respuesta a las principales inquietudes de su entorno.

Teniendo en cuenta que para Carrillo de Albornoz, la Responsabilidad Social Corporativa es una manera de conducir los negocios de manera responsable y de rendir cuentas a la sociedad sobre los impactos que la actividad genera en la propia sociedad y en el medioambiente, el principal reto que aborda el sector de petróleo y gas –y, por tanto, Repsol– es, afirma Juan Antonio, tener la capacidad para hacer viable, a largo plazo, el bienestar de las personas y anticiparse en la construcción de un futuro mejor, a través del desarrollo de energías inteligentes, sin olvidar que se debe gestionar de un modo sostenible los recursos, particularmente el agua, la energía y el territorio: “Sin duda, uno de los mayores retos a los que como sector nos enfrentamos es el cambio climático. En Repsol estamos trabajando para adaptarnos hacia un futuro de bajas emisiones, donde somos parte de la solución. Creemos que se puede dar respuesta de forma responsable y sostenible a la creciente demanda de energía. En nuestra lucha frente al cambio climático, impulsamos planes para reducir la intensidad energética en nuestras operaciones, trabajamos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y analizamos nuevas soluciones energéticas”.

Generar valor
El director de la refinería de Repsol en Cartagena considera que una adecuada gestión de la Responsabilidad Social Corporativa genera valor a largo plazo, no sólo para la empresa, sino también para sus diferentes partes interesadas: “Para Repsol, este valor a largo plazo hace que la RSC sea fuente de ventaja competitiva, porque nos permite mejorar nuestros procesos para hacerlos más sostenibles; y este esfuerzo es cada vez más valorado por la sociedad. Por tanto, la Responsabilidad Social Corporativa es nuestra forma de hacer las cosas. Ser una empresa socialmente responsable nos ayuda en los mercados de capitales, de producto y de empleo”.

Afirma Juan Antonio Carrillo de Albornoz que los consumidores cada día se interesan más por el desempeño social, ambiental y ético de aquellas compañías cuyos productos compran, por eso, “debemos también basar el progreso en la cooperación tanto como en la competencia, y merecer la confianza social perdida abriéndonos al escrutinio público, apostando por la transparencia e involucrándonos en el respeto de los derechos humanos y en la lucha contra la corrupción”.

Por eso, apuesta por comunicar la gestión socialmente responsable que desarrolla su compañía. Porque la trasparencia y la rendición de cuentas ayudan a generar esa confianza necesaria, no solo en los mercados, sino también en el resto de grupos de interés.

A pesar del constante movimiento que caracteriza a nuestro mundo actual, y que hace muy difícil predecir el futuro, el director de la Refinería está seguro de que la Responsabilidad Social Corporativa estará presente, y con mayor relevancia aún, en todas las organizaciones: “De lo que estoy seguro es que este tema será cada día más relevante para todas las compañías a las que la sociedad -sus empleados, sus socios, sus clientes y sus vecinos- exigen que cuente con la licencia social para operar”.