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REPORTAJE

¿Por qué un sitio web lento puede ser nefasto para las pymes?

Redacción Viernes, 16 de Noviembre de 2018 Tiempo de lectura:

Los hosting han de ser de confianza y de alta calidad para poder estar seguros de que el acceso a la web se puede llevar a cabo sin problema

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En la actualidad la mayor parte de los negocios que nacen piensan en hacerse con un hueco en Internet y los que ya existían se ha apresurado a conocer un poco más de cerca este laberíntico mundo para no perder oportunidad de mercado. Aunque el estar en la Red no sea todo sí que será un paso más para poder alcanzar el éxito aunque, por supuesto, la presencia en Internet tendrá que ser lo mejor posible para que los resultados sean los esperados. En este sentido hay una serie de aspectos que son fundamentales como que la navegación sea clara, que se ofrezcan diferentes métodos de pago, que la información sea precisa o que la carga de la web sea rápida y este es el momento oportuno para esto último ya que las ofertas de Black Friday son ideales para adquirir hosting.


Siguiendo con la línea de lo último mencionado conviene aclarar que el hosting (o el lugar donde se almacenará esa página web) ha de ser de confianza y de alta calidad para poder estar seguros de que el acceso a la web se puede llevar a cabo sin problema alguno en todo momento. Una empresa que se dedica a ofrecer este servicio de manera impecable es Hostinger en España pero, ¿hasta qué punto una carga lenta de una página puede ser perjudicial para una empresa?


A modo de introducción y ejemplo hablemos de dos de las webs más conocidas y usadas en la actualidad, como son Amazon y Google. Amazon pudo comprobar hace algunos años que el mero hecho de conseguir que su página fuera más rápida les llegaba a reportar hasta un 1% más en ventas. Google, por su parte, también pudo ver que las búsquedas que se llevaban a cabo se reducían hasta en un 25% si los resultados que se arrojaban tardaban tan sólo medio segundo más. Dos ejemplos muy claros de hasta qué punto la carga de una página web puede ser vital, pero veamos los puntos clave de este asunto con algo más de detalle.


•    Usabilidad. Los consumidores en la Red están acostumbrados a que todo se les ofrezca rápido y cómodo. Hay que tener en cuenta que es muy probable que lo mismo que ofrece la web propia se pueda encontrar en otra de la competencia y que para el usuario es tan fácil como abrir otra pestaña e irse si la navegación no le está resultando agradable. A estas alturas los internautas se han acostumbrado a no tener que esperar y su paciencia no suele ser muy amplia así que mejor evitar la tentación de que se puedan ir porque nunca se sabe si volverán a regresar. En esto el hosting es clave así como, por ejemplo, que las imágenes o vídeos con los que se cuente no sean muy pesados.


•    Los buscadores. Hablamos de buscadores en general pero en estos momentos a nadie la cabe la menor duda de que Google es la estrella del sector. Siendo así no se puede olvidar que la mayor parte de la gente cuando usa Internet suele emplear Google para dar con la web real que necesita y que este buscador no es para nada amigo de las webs que cuentan con una carga lenta, lejos de esto suele penalizarlas y situarlas más abajo en su ranking lo que puede llegar a hacer que una empresa sea casi invisible para el internauta.


•    Experiencia del propio usuario. No es ya solo que esa persona que ha mostrado interés acabe por abandonar la página y se pierda un cliente si la carga es lenta es que esa misma persona tiene la potestad de valorar el servicio de una empresa, entre lo que estaría incluido qué tipo de página web tienen y esto también puede repercutir de forma negativa con opiniones nada favorables que puedan llegar a ver otros posibles consumidores.


•    Los móviles. Aunque la mayoría de las personas cuentan con un ordenador o portátil en su casa lo cierto es que ahora mismo los móviles son de lo más parecidos a un ordenador portable que va con la persona, prácticamente, las 24 horas del día. Esto supone que muchas búsquedas, compras y transacciones se efectúen con este dispositivo y si, por norma general, la velocidad será clave en los móviles mucho más. A esto habría que añadir, por supuesto, que la web en concreto deberá estar adaptada para este dispositivo porque sino la navegación se hará muy pesada y el usuario también puede desistir en su intento.


En definitiva, unos cuantos motivos por los que invertir en una buena velocidad para la página web de la empresa (tanto si se trata de una pyme como si se trata de un gran negocio) Ahora que la competencia es más feroz que nunca cada cliente o cada persona que pueda mostrar interés en el bien o servicio que se ofrece es clave y no se puede perder ninguna oportunidad. Pequeños gestos como una inversión en un buen hosting (que resulta de lo más económico) ayudarán al éxito o al fracaso de las mismas.

 

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