El jubilado actual: rompiendo estereotipos en la comunicación
Enciendo la televisión o leo la prensa y las noticias no paran de hablar del envejecimiento de la población, de que cada vez es mayor nuestra esperanza de vida, que los jóvenes cada vez tienen menos hijos, bla, bla, bla… ¿Pero cómo afecta todo esto a las campañas de comunicación?
Lo cierto es que vaya donde vaya me encuentro con un anuncio protagonizado por gente joven y guapa vendiéndome un coche, un perfume, un yogur, etc. ¿Pero es que acaso la gente mayor no es un target interesante para la comunicación de mi marca? ¿No se supone que en unos pocos años los jubilados representarán cerca del 40% de la población española?
Además, no olvidemos que cuando hablamos de gente mayor ya no nos estamos refiriendo al estereotipo del abuelito en zapatillas de andar por casa, cuyo entretenimiento era darse un paseo a contemplar el estado de las obras, ni al grupete que tenía Benidorm como el ansiado destino vacacional. El concepto del jubilado actual es el de una persona activa y dinámica, preocupada por su salud, que practica deporte y maneja las nuevas tecnologías de forma habitual.
Tecnologías, sí, habéis leído bien. Porque cada vez es más frecuente que la gente “mayor” se haga usuaria de las redes sociales o que utilicen con soltura las nuevas formas de la comunicación. Sin ir más lejos mis abuelos, que están a unos cientos de kilómetros de distancia, todos los domingos se conectan por Skype para ver a su nieta y comprobar que sigue siendo “tan guapa y tan lista” como siempre.
Un ejemplo muy claro en el que se muestra esa ruptura con el estereotipo de gente mayor es la campaña realizada para la marca Sun Life, compañía de seguros del Reino Unido. En este anuncio se muestra cómo las personas mayores huyen de la imagen preconcebida que tenemos del jubilado escapando hacia nuevas formas de entretenimiento que son más afines a ellos en los nuevos tiempos que corren. Puede ver el vídeo que encabeza este texto.
Las agencias de publicidad debemos tener en cuenta que mientras que los jóvenes son muy cambiantes y que lo que hoy les encanta mañana cae en el cajón del olvido, la gente mayor muestra una enorme fidelidad a las marcas que consumen, por lo que si somos capaces de atraer su atención y enamorarles, ese amor será para toda la vida.
Estamos ante un enorme abanico de posibilidades para poder captar la atención de esta nueva generación de mayores. Señores, no las desaprovechemos.
Ana Lentijo. Ejecutiva de cuentas en Portavoz






















