Las 15 mayores marcas globales (2000-2018)
Resulta sorprendente echar un vistazo atrás hasta el año 2000 y hacer una comparación de las que en aquel momento eran las marcas con mayor valor a nivel global y las que lo son casi dos décadas después. Analizar estos datos permite obtener reveladoras conclusiones que demuestran que los patrones de consumo en esta sociedad globalizada se caracterizan por una tendencia a la conectividad permanente, a la difusión viral y a la prestación de servicios de forma inmediata.
Aparte de Microsoft, a comienzos de siglo las empresas de tecnología en ese momento se centraban principalmente en el desarrollo de hardware y servicios. HP era considerada una de las principales marcas mundiales, e incluso IBM siguó fabricando ordenadores hasta el año 2005.
La revolución de las plataformas
A comienzos de siglo, eran los fabricantes de equipos informáticos y de teléfonos móviles los que apuntaban a dominar el mercado y, dos décadas después, son las empresas online las que han consolidado su posición de dominio.
El gran cambio se hace visible sobre todo a mitad del periodo, en 2008, representando una nueva revolución tecnológica.Tan pronto como Google llega al mercado en dicho año, queda claro que el dinero está en el lado del software, especialmente en el software de codificación.
Poco después, compañías como Apple, Facebook y Amazon ingresan en la clasificación subiendo rápidamente a la cima. A nivel comparaivo, estos son los datos de los años 2000, 2008 y 2018 en miles de millones de dolares en términos de valor de marca, de acuerdo a datos recientes de Interbrand:
El problema con el hardware
¿Cuál es la diferencia más característica entre las grandes empresas de hardware que dominaban el mercado en la primera década de siglo y las que aparecen hoy en la lista?
Las empresas líderes en hardware como Samsung, Intel, IBM o Cisco han sabido tener una visión precisa e innovadora y han sido capaces de preveer y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, teniendo así una ventaja competitiva notable sobre sus competidres. De lo contrario, éstos podrían haber desarrollado hardware similar y más barato y hubiesen proliferado competidores capaces de competir en coste.
Samsung, que cerró 2018 posicionado como la sexta marca más valorada del mundo, es un buen ejemplo de lo mencionado puesto en práctica. La compañía ha sido capaz de crear los smart phones más vendidos año a año en el periodo 2012-2018, pese a los esfuerzos de otros competidores por imitar sus avances en esta línea.
A pesar del éxito de Samsung, éste sigue detrás de otras cuatro marcas de tecnología en la lista, casi todas centradas en la prestación de servicios a través de plataformas: Microsoft (92.678 USD), Amazon (100.663 USD), Google (155.466 USD) y Apple (214.395 USD).
Otro ejemplo similar es el caso de Apple, que directamente ha logrado crear toda una cultura de marca, más allá de una mera tendencia dentro del mercado de las nuevas tecnologías.
¿A qué se debe el dominio de las plataformas online?
La innovación constante es una buena barrera de entrada, pero en el caso de las plataformas, su barrera de entrada se basa en la capacidad de estar presente en todas partes de forma instantánea y a través de sus propios usuarios.
Facebook ha logrado crear una red de miles de millones de personas y posteriormente ha adquirido otros medios como Instagram o WhatsApp para lograr así convetirse en una empresa omnipresente entre los consumidores del siglo veintiuno. De esta forma, resulta imposible poder competir con este gigante dado que su principal activo son sus usuarios.
Por otro lado, Microsoft posee Windows, Xbox, LinkedIn o Azure, aislándose así de la competencia, mientras que Google ha logrado ser la opción de búsqueda en internet a la vez que el líder en la difusión de contenido multimedia masivo.
Dado que las plataformas tienen una escala viral y son omnipresentes para los consumidores, hasta la fecha han podido tener gran poder de fijación de precios, habiéndose convertido en las marcas de consumo más podersosas.
