Tanto los negocios B2B como B2C necesitan diseñar un adecuado plan de marketing para conseguir sus objetivos, que pueden ser diferentes según el tamaño y las características de la compañía. Algunos de ellos pueden ser darse a conocer, incrementar las ventas, mejorar las imagen corporativa, fidelizar…

Existen muchas estrategias dentro de un plan de marketing y, si nos centramos en el marketing digital, una de las que mejor funcionan por ser amigable y natural es la de inbound marketing, una técnica creada para atraer a los clientes ideales ofreciéndoles contenidos de interés enfocados sus necesidades y características como consumidores. Implantar inbound marketing en tu negocio te permitirá, entre otros aspectos, aumentar el número de visitantes a tu web, incrementar tus leads o contactos con los que puedes mantener una relación sólida y duradera y automatizar tu marketing para que cada lead reciba de forma personalizada lo que le interesa y se convierta en cliente.

5 pilares de una estrategia de inbound marketing
Así, la diferencia principal entre el inbound marketing del otro tipo de marketing conocido como outbound o marketing intrusivo, es que el inbound se fundamenta en acciones amigables que convierten a tu marca en atractiva. Pero, ¿Cómo implementar el inbound marketing en nuestro negocio? Conoce los pilares principales en los que se basa:

1.- Atraer tráfico. Queremos que los visitantes que vayan a nuestra web sean de calidad y por eso hemos de atraer tráfico con técnicas de SEO, con una estrategia de marketing de contenido, ofreciendo al usuario la información de valor que necesita, y con una buena gestión de las redes sociales.

2.- Convertir. Cuando un usuario llega a nuestra web hemos de intentar que nos deje su contacto para convertirse en lead e incorporarlo a nuestra base de datos. Contenidos de valor, chats, demos de prueba o vídeos, son algunas de las técnicas más empleadas para ello.

3.- Automatizar el marketing. Para conseguirlo tenemos que sistematizar el proceso por el cual nos comunicamos con los leads hasta conseguir que se conviertan en clientes. El lead scoring o evaluación de leads que serán posibles clientes y el lead nurturing, son dos técnicas utilizadas para esta automatización

4.- Fidelizar. Pero no queremos que un lead que hemos convertido en cliente lo sea por solo una vez, hemos de conseguir que se quede con nosotros. Por ello, las estrategias de fidelización como envío de newsletters y descuentos o promociones consiguen que los clientes se queden con nosotros por más tiempo.

5.- Analizar. Puede que nuestra estrategia de inbound marketing haya salido muy bien, pero si no medimos y analizamos lo que ha funcionado y lo que no, es como si no hubiéramos hecho nada. Para ello, debes definir tus indicadores clave de desempeño o KPI, que son las métricas más relevantes para valorar si tu estrategia está teniendo éxito. También son necesarios controles periódicos de resultados para hacer los ajustes pertinentes.

¿Sabías que el inbound marketing puede conseguir que tus leads se multipliquen por 5 en un año y por 14 en dos? Apuesta por esta estrategia limpia y verás como lo notas positivamente en tu negocio.