Ante la crisis de salud pública provocada por el COVID-19, DKV ofrece de manera abierta y gratuita el servicio de telemedicina (a través de chat + teléfono IP) de su plataforma integral de salud digital, a traés de la app Quiero Cuidarme.
Cualquier persona que necesite tener una consulta médica podrá ser atendida telemáticamente por médicos del sector público o privado que quieran ofrecer su tiempo libre de forma altruista a sus conciudadanos. A través de esta inciativa #MédicosFrenteAlCovid ya ha puesto al servicio de la población a 700 médicos para descongestionar así el sistema sanitario.
José Miguel Cánovas, Director de INMOPOLT, empresa que gestiona una cartera de este grupo asegurador, cree que el sistema ofrecido por DKV "tendrá una muy buena acogida, porque no pone en riesgo a la población, ya que las consultas se hacen de manera telemática".
En una situación como ésta, la telemedicina puede en este momento aliviar parte de la crisis: la Asociación Médica Americana afirma que “casi el 75% de todas las visitas al médico, y a los servicios de urgencia son innecesarias o podrían ser manejadas de manera segura y efectiva por teléfono o videoconferencia”. De esta manera se puede mantener la atención sanitaria a personas con patologías menores, que en caso contrario se tendrían que desplazar, asumiendo riesgos evitables como los transportes públicos o las salas de espera de centros sanitarios y urgencias.
Este ofrecimiento del Grupo DKV, que cuenta ya con el apoyo de la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI), la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria (SEMFYC) y de los colegios médicos de algunas de las principales ciudades del país (Barcelona, Málaga, etc), debe entenderse como un ejercicio de responsabilidad cívica y de compromiso con la sociedad.
"Creemos que abrir nuestras capacidades tecnológicas de asistencia a distancia a todo aquel que pueda usarla es la mejor contribución que podemos hacer, aportando los recursos necesarios para su adaptación y mantenimiento mientras dure la crisis" explican desde DKV.
