Trasladar el concepto, la experiencia del centro comercial a un escaparate web, donde los consumidores tengan acceso a una mayor oferta de productos y puedan gestionar todo desde un mismo lugar. Marco Aurelio Martinez CEO de la agencia Mark Sonoma lanzan Localy Street, una iniciativa para a ayudar al pequeño negocio a que sea más competitivo.

-¿Cómo surgió la idea de iniciar este proyecto? La iniciativa de Localy Street surgió por la necesidad que vimos en el pequeño comercio de barrio. Estos negocios son reacios a tener una tienda online propia y el gasto que supone el desarrollo de la misma y la gestión en todos los sentidos. Una tienda online es mucho más que montarla, detrás tiene que haber una estrategia en Marketing Digital, Gestión de redes sociales, SEO etc. Es por eso que con Localy Street ayudamos al comercio teniendo su espacio “alquilado" con la ventaja de tenernos como soporte técnico y de marketing, queremos que los comercios solo se preocupen en vender y difundir sus productos.

-¿En qué consiste el markeplace? A nosotros nos gusta llamarlo "Centro Comercial Online" el Negocio "alquila" un espacio dentro de Localy Street, actualmente estamos regalando nuestro plan Localy30, que consiste en tener 30 productos en activo. ¿Por qué 30?. Nuestro enfoque de planes dentro de Localy va a ir ligado al número de productos activos. Nuestra experiencia en tiendas online nos ha enseñado que aunque nuestro catálogo pueda tener, por ejemplo, 1.000 productos, al final los que funcionan o nos dejan más margen de beneficio y sobre los que más se trabaja el marketing, suelen ser el 10% del total del catálogo.

Abrir tu nueva tienda/local en Localy es algo super sencillo, solamente tienen que rellenar su ficha de negocio con los datos de la tienda e introducir los productos por categorías establecidas en su ficha. Además, hemos puesto a su disposición tutoriales para que les ayuden a configurar toda su tienda.
Insistimos, el mecanismo es muy sencillo para ellos, solo se tienen que preocupar de vender. El Marketing lo hacemos nosotros dando visibilidad total del Centro Comercial Online.

 -Este modelo de negocio, ¿es una alternativa eficaz y barata para ayudar al pequeño comercio y competir con las grandes superficies especialmente en estos momentos de confinamiento?. Efectivamente, es una gran alternativa, piensa que está dirigido a negocios que actualmente carecen de una tienda online propia y su ventas actuales se cerraban a su circulo de barrio, ahora tienen la posiblidad de vender a todo el territorio nacional a un coste muy por debajo de tener su propia tienda online. Para aquellos que ya tiene tienda online propia, le estamos dando la oportunidad de tener un nuevo canal de venta adicional. En definitiva lo que estamos haciendo es acelerar la transformación digital de las tiendas de barrio. El panorama actual ha cambiado, o te adaptas al online o no existes.

Volviendo a la comparativa con un centro comercial, el beneficio de este nuevo canal de venta está en que un usuario que va a comprar X producto, se encontrará una amplia oferta de esos productos vendidos por diferentes tiendas, lo cual hace que tiendas que eran desconocidas para mucha gente sean descubiertas.

 -¿Qué otras ventajas tiene para el consumidor?, ¿y para los potenciales vendedores?. La ventaja más clara que vemos aquí es la confianza que siempre ha tenido el consumidor con su tienda de barrio. Todo aquel consumidor de productos de barrio que ahora no puede comprar en su tienda habitual, podrá hacerlo gracias a Localy Street. Es hora de poner en valor a todos los pequeños comercios que están cerrados y creemos que su fiel clientela sabrá ayudarles comprando donde siempre lo han hecho.

Una tienda de barrio o incluso un comercio que se daba a conocer únicamente por redes pero sin forma de formalizar un pedido de forma digital, ahora puede hacerlo. Si antes subían una foto por ejemplo a instagram de una camiseta y decían: “Última unidad, precio especial, etc” y eran los usuarios los que tenían que escribir por privado preguntando la talla, el precio, el coste del envío, la forma de pago, etc…

Todo eso ahora es tan fácil como decir: Esta prenda está en Localy Street, y ahí van los usuarios, buscan la tienda en el buscador de tiendas de Localy, y verán esa prenda y verán el precio, la talla, fotos, condiciones de compra, de garantía, de devoluciones, etc. Ahí ya estamos haciendo que el comercio automatice esa parte y genere ventas de forma rápida.
 

- ¿Cuál es el volumen de ventas al mes que esperáis alcanzar?. Sinceramente no es un tema de volúmenes de venta. Este proyecto es una iniciativa para ayudarles a dar visibilidad a sus negocios. Aquí no tenemos comisión por venta, lo que venda el negocio es integro para ellos. Estamos en una curva de aprendizaje que necesita aún maduración por parte de los vendedores, ya que hay una mayoría que el tema online no lo tenían aprendido y es nuestra labor enseñarles el potencial que hay una vez que están dentro de Localy.
Una vez que esa parte esté aprendida por parte de los vendedores, los compradores irán llegando poco a poco y confiando en la plataforma.

 -¿Es un modelo que tiene futuro, especialmente tras la cuarentena?, ya que el coronavirus ha cambiado nuestra manera de comprar y de relacionarnos. Mantener vivos a los comercios de barrio y a los pequeños comercios emprendedores que aunque tengan productos, carecen de tienda física, es nuestra meta.

Más que nunca este modelo ya esta aquí para quedarse y estamos seguros que mas temprano que tarde el negocio volverá abrir sus puertas, pero eso no quita que el pequeño negocio ya esta experimentando la Transformación Digital y tiene que competir contra los grandes centros comerciales. Sería un paso atrás si una vez abierto los negocios dejaran de vender online. Creemos y estamos convencidos de que la venta online es el camino a seguir para el negocio de barrio.

Una de las cosas que nos gusta saber es que tenemos comercios únicos en la Región, y esperamos que gracias a Localy Street y al trabajo conjunto que hagamos con los comercios en tareas de marketing, podramos ampliar su radio de venta y que el comercio local pueda incluso convertirse en nacional. ¿Te imaginas una tienda de Murcia que venda algo artesanal muy único petándolo en Madrid? ¡Esa idea nos encanta!

 -¿Algún otro proyecto en el que estés trabajando? En Mark Sonoma no paramos, a parte de darle servicios a mas 40 clientes en activo que tenemos, estamos desarrollando Localy Street para otras comunidades, aún está en fase de pruebas, pero antes de que llegue el verano Localy Street será una realidad para Madrid y Barcelona.