La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red (Consumur) enviará un requerimiento formal en los próximos días al ayuntamiento de Murcia para que instale monederos virtuales en los parquímetros de la ORA, como ocurre en otras ciudades.

El objetivo, según un comunicado de Consumur, es evitar la situación actual, por la cual, estos dispositivos no devuelven dinero y exigen además el importe exacto para la anulación de multas, lo que ha provocado las quejas de los usuarios.

Para esta asociación, es "inaceptable" que sigan en funcionamiento este tipo de parquímetros cuando hay avances tecnológicos que mejorarían el servicio, por lo que ha reclamado al consistorio murciano que habilite una opción que permita la devolución de dinero o se proceda a la sustitución de estos dispositivos por otros que sí contemplen estas alternativas.

Aunque los usuarios tienen a su disposición la aplicación para móviles “Flowbird”, mediante la cual pueden pagar cuando se retire el vehículo y no por tramos, al igual que hacer uso de la tarjeta bancaria, Consumur ha considerado que estas opciones también deben contemplarse en los parquímetros para los ciudadanos que no dispongan de la app ni de tarjeta.

Además, ha recordado que en varias ciudades, como Cartagena, los parquímetros disponen de un sistema inteligente que permite acumular el dinero sobrante, generando un monedero virtual que puede ser usado en futuros estacionamientos, eliminando así la posibilidad de perder el dinero en aquellos casos en los que el usuario aparca durante un periodo de tiempo menor al que ha sido abonado.

Este monedero está vinculado a la matrícula del vehículo. Igualmente, se permite el pago a través de tarjeta bancaria.

Finalmente, Consumur tampoco entiende que determinadas monedas, como las de uno y dos céntimos de euro, no sean admitidas, dado que es dinero de curso legal y, por tanto, deben ser reconocidas técnicamente por estos aparatos, como así lo son en otros de cualquier establecimiento comercial.