El pasado 2020 estuvo marcado por el covid y por sus consecuencias tanto a nivel social como laboral. A pesar de la incertidumbre causada por la crisis sanitaria y la consiguiente crisis económico-social, el sector del Gran Consumo ha seguido creciendo durante lo que va de 2021, aunque de forma menos exponencial, como consecuencia de los nuevos hábitos de consumo adquiridos por la sociedad a lo largo del último año.

En este contexto, Spring Professional, la consultora de selección de mandos intermedios, medios y directivos del Grupo Adecco; presenta la IV Guía Spring Professional del mercado laboral 2021 Gran Consumo que analiza las diez posiciones más demandadas del sector en la Región de Murcia desde un punto de vista salarial, funcional y de distribución geográfica.

Situación actual y predicciones para 2021

El sector del Gran Consumo ha apostado por tres pilares fundamentales y ha decidido invertir para adaptarse a los nuevos tiempos y a las nuevas costumbres del consumidor. En primer lugar, la trasformación digital y la omnicanalidad, que eran ya una realidad, se han acelerado. La venta online, que despegó de forma vertiginosa en 2020, se ha asentado en 2021 y se ha convertido en una opción esencial dentro de las compañías, que se han dado cuenta de que deben seguir reforzándola. El perfil más demandado es, por tanto, aquel con un componente digital muy fuerte, mezclado con conocimiento de producto y experiencia en venta tradicional, como la figura del Product Manager.

En segundo lugar, juegan un papel importante la innovación y la sostenibilidad. En 2020, por el impacto del covid, la industria tuvo que priorizar el abastecimiento a la sociedad sin roturas de stock sobre estrategias encaminadas a políticas medioambientales. En 2021, sin embargo, la sostenibilidad ha tenido una especial incidencia en las políticas corporativas.

En tercer y último lugar, las empresas de Gran Consumo han dedicado una buena parte de sus inversiones a la comunicación, conocimiento del consumidor y, por ende, a la actividad promocional. Las compañías han estado más cerca de sus clientes para identificar nuevas tendencias en el canal online, pero, sobre todo, en el canal tradicional, donde los lineales han sido un eje estratégico en la “guerra de precios” por ganar cuota de mercado y posicionamiento frente a la competencia. La figura del Customer Experience Manager ha cobrado un papel muy importante a la hora de identificar nuevas tendencias y garantizar la satisfacción del cliente en todo el ciclo de compra del consumidor.

Debido a estos tres pilares, el sector ha experimentado un repunte, un incremento que se encuentra alrededor del 10% en lo que va de año, un ritmo inferior a 2020, año en el que, según datos de Kantar, la industria creció un 12,7%. Aunque los datos son peores que en el ejercicio anterior, no dejan de ser muy positivos, ya que superan a los de 2019, cuando todavía no había pandemia y el comportamiento del consumidor era más real.

Los perfiles y salarios en el sector Gran Consumo

Las retribuciones salariales del sector varían dependiendo del grado de experiencia y de la región en la que se trabaje.

Jefe de Ventas es el perfil mejor pagado en n de la Región de Murcia en 2021 del sector Gran Consumo y puede alcanzar los 52.000 euros anuales si supera la década de experiencia en una multinacional.

Con una remuneración también de 52.000 euros anuales de máximo encontramos posiciones como Customer Experience Manager, Key Account Manager, Trade Marketing Manager y Export Manager. Le siguen puestos como el Marketing Manager, que puede recibir 48.000 euros como máximos anuales.

En el siguiente escalón, con sueldos máximos que rondan los 44.000 euros anuales, hay perfiles como Customer Service Manager y Business Development Manager. Le sigue el Product Manager ―el más buscado del sector― con una retribución máxima de 40.000 euros/año.

Por último, en el sector Gran Consumo, la profesión de Inside Sales puede llegar a percibir un sueldo máximo anual de 24.000 euros.