La Región de Murcia avanza por encima de la media española y europea en su proceso de digitalización. Más conectividad y un amplio abanico de usos (cultura, ocio, educación o trabajo, entre otros) caracterizan el perfil de la sociedad digital regional. Así lo recoge el Informe 'La Sociedad Digital en España 2022' (ISdE), donde Fundación Telefónica recoge los indicadores sociales más relevantes a nivel nacional y por autonomías para medir el avance hacia la digitalización.

En este sentido, según recoge el estudio, el 96,9% de los hogares de la Región cuentan con acceso a Internet, lo que supone un aumento de 2,5 puntos en 2021 y sitúa a la autonomía un punto porcentual por encima de la media nacional (95,9%). Asimismo, si comparamos los indicadores que reflejan la conexión a banda ancha fija de los murcianos con las cifras de conectividad que desprende el Informe europeo DESI (Digital Economy and Society Index), la Región supera en 8,3 puntos porcentuales la media de conectividad de los hogares europeos, con un 85,3% de la población con acceso a internet de alta velocidad.

Y es que, según refleja ISdE el 95,8% de la población de la Región ha usado alguna vez Internet en el último año y el 87,7% lo utiliza prácticamente a diario. El crecimiento de 3,9 puntos en el último año respecto al consumo de Internet refleja el importante avance en el proceso de digitalización que ha experimentado la sociedad murciana, impulsado en gran medida por los diferentes confinamientos y medidas preventivas promovidas por las administraciones durante este periodo.

¿Qué hacen los murcianos en la red?

Respecto a los hábitos de consumo, los relacionados con las comunicaciones son los claros protagonistas, algo que se repite en prácticamente todas las regiones del país. Así, el 91% de los habitantes de la Región ha utilizado la mensajería instantánea y un 80,3% telefonea o hace videollamadas a través de Internet.

Si atendemos a las particularidades murcianas, despunta el crecimiento de la compra de comida a domicilio que ha aumentado 9,8 puntos respecto al ejercicio anterior. En total, el 37,2% de los murcianos ha utilizado este servicio.

En general, el comercio online ha aumentado entre la población que ya alcanza al 67% de los murcianos, de ellos, quienes han comprado por Internet durante los últimos tres meses (un 53,2%) siete de cada diez han adquirido ropa, calzado y accesorios, siendo la moda el sector más favorecido por este tipo de compras (son ya el 39% de los internautas murcianos).

El teletrabajo, el consumo de cultura online y la solicitud de cita médica, son otros de los hábitos que han crecido entre los murcianos en el último ejercicio. De hecho, el servicio que más ha mejorado sus cifras ha sido la compra de entradas para eventos culturales, opción que ha convencido al 29,1% de los murcianos que disponen de Internet.

También la relación digital con la Administración ha evolucionado positivamente, el 65% de los murcianos han utilizado la Administración electrónica, 10,8 puntos más que el ejercicio anterior. Por su parte, las peticiones de cita médica online bien por página web o app han experimentado un fuerte incremento y ya supone un hábito para el 62% de los murcianos.

Respecto a la educación online, el 59,7% de los estudiantes murcianos entre 6 y 15 años han recibido clases a distancia. Del mismo modo, ha crecido hasta 7,5 puntos el porcentaje de menores usuarios de ordenadores o tabletas en los últimos tres meses hasta alcanzar el 96,3%. El porcentaje de consumo de Internet entre los jóvenes de 10 a 15 años ha crecido 2 puntos en el último año situándose en el 97,5% de la población total en esa franja de edad.