Las pymes (pequeñas y medianas empresas) se habían visto hasta hace poco desbancadas por las grandes multinacionales. Gracias al marketing digital, ahora mismo pueden competir sin que las dimensiones más reducidas de sus negocios supongan un impedimento a la hora de enfrentarse al panorama comercial actual. De hecho, Murcia, ciudad universitaria, con su Plaza del Cardenal Belluga y su Catedral de estilos variados, ha experimentado un fuerte empuje en lo que a economía se refiere. Y ello se debe en parte a la mercadotecnia digital, una nueva forma de publicitar los negocios de toda la vida vía online.
Empresas como https://www.eskimoz.es se ocupan de contribuir a que los negocios puedan posicionarse favorablemente en el mercado mediante la creación y gestión de páginas web y redes sociales, además del diseño y desarrollo de aplicaciones móviles, campañas promocionales por correo electrónico y envíos de cupones por SMS. A través de todos estos medios anteriores, comercios humildes (y también no tan humildes) pueden llegar hacer sus productos y/o servicios a una ciudadanía mucho más amplia, extendida más allá de las fronteras delimitantes de la comunidad autónoma en cuestión.
En este artículo, recogemos un buen listado de empresas murcianas que han logrado vender sus productos en otras comunidades autónomas gracias, precisamente, al marketing digital.
El Estante de Murcia Alimenta
El Estante de Murcia Alimenta es el único marketplace (lugar de comercio) online de alimentación en toda la Región de Murcia. Los productos gastronómicos que ofrece son de marcas murcianas. La premisa de este negocio es difundir el sabor de la tierra murciana a cualquier parte del mundo (no sólo de España). Los productos son 100% regionales y se envían a domicilio en un solo paquete, para que así resulte mucho más cómodo. Hay mermeladas artesanas, yemas de Caravaca, pasteles de carne y de cierva... También ofrecen servicios personalizados de cajas regalo que pueden modificarse a gusto del cliente.
Pastelacho
Pastelacho es una iniciativa muy curiosa que surge de una fusión entre artesanía murciana y trajes típicos de la región. Los trajes de huertana se confeccionan a mano y son aptos tanto para muejres como para bebés. Cada traje se confecciona en tres partes: mantón, falda y delantal, que pueden combinarse como se desee. Las tres piezas son únicas, ya que se realizan con tejidos irrepetibles, que no vuelven a reiterarse en ningún otro conjunto. Se efectúan por encargo y se envían también a domiclio. Un aspecto dentro del marketing digital de Pastelacho bastante interesante es el ofrecer distribuidores, dan la posibilidad de que un local comercial quiera vender los productos de Pastelacho.
Educar jugando
Con sede física en Murcia, esta empresa ofrece sus juguetes educativos también vía online. Cuentan también con una sección de manualidades y de juegos de exterior. En el diseño intuitivo de su página web disponen de categorías por edad. Así pues, la información queda mucho más organizada y es más fácilmente accesible para el usuario: juegos de 0-3 años, de 3 a 6, de 6 a 9, de 9 a 12 años y de 12 en adelante. La plataforma web de la que disponen incluye un buscador que genera cierta interacción con el consumidor, permitiéndole que busque aquello que realmente le interesa de una manera mucho más directa.
Etiqueta negra
Etiqueta negra trabaja en la organización de eventos, tales como bodas. Concretamente, son especialistas en iluminación y asesoría de imagen. Esta empresa cuenta con dos líneas de negocio. Por una parte, se ocupan de instalar luces, focos de colores... que complementan con un mobiliario vintage para personalizar en mayor medida el evento. Y, por otro lado, desarrollan servicios de Personal Shopper, con una directora titulada en Técnico Superior en Aesoría e Imagen en Madrid. Disponen de una marcada y difundida presencia en las redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube...
Dietsana
El marketing digital también ha llegado a sectores como el de la nutrición. Dietsana es un ejemplo de ello. Con ubicación física en la Rambla de la Santa (Murcia), ofrece sus servicios en casos de obsesidad, delgadez, diabetes, anemia, colesterol, triglicéridos, hipertensión... de forma también online. Para que puedan contratarse los servicios de forma telemática, sin que el interesdo haya de ser necesariamente de Murcia o residir en la ciudad, Dietsana pone a disposición del usuario un formulario online de contacto. También preparan para oposiciones y desarrollan planes alimenticios especialmente diseñados para deportistas.
¿Cómo ha ayudado el marketing digital?
Cada una de las empresas anteriores ha echado mano del marketing digital para:
- Reducir en gastos a la hora de publicitar su negocio.
- Ampliar la difusión de sus servicios vía web y redes sociales.
- Conseguir ganancias progresivas.
- Obtener estadísticas online de ventas.
- Poder analizar con más precisión y en tiempo real el coportamiento del consumidor ante los productos propios.
- Contar con una mayor capacidad de segmentación: promocionando los artículos adeucados a los consumidores que cumplan ciertos perfiles.
