El abanico de bancos que hay disponible es enorme, aunque no todos ofrecen los mismos servicios ni los mismos beneficios. Algunas entidades están despuntando más que otras, como es el caso de ING, cuyos beneficios de cara al cliente están haciendo que se posicione como uno de los bancos favoritos por los consumidores. Pero, ¿qué ofrece exactamente que lo diferencie del resto de propuestas del sector?

Vamos a ahondar un poco más en ello, destacando sus puntos clave, las ventajas por las que es buena idea recurrir a ING como banco. Asimismo, vamos a tratar también uno de los grandes problemas que tienen en común todas las entidades bancarias y que, precisamente en el caso de esta entidad, no es tan notorio. Toma nota y presta atención, porque probablemente esto te ayude a decidirte en caso de pensar en cambiar de banco o adentrarte en uno.

Beneficios del banco

Uno de los primeros puntos a favor de contratar servicios bancarios es su servicio de atención al cliente. A diferencia de otras entidades, esta facilita varias vías, entre las que destaca la telefónica, para que el consumidor pueda resolver cualquier duda en caso de tener problemas. Todo el que ha tratado alguna vez con un banco sabe lo difícil que suele ser encontrar un teléfono de contacto adecuado, topándose con una maraña de desvíos, esperas e hilos musicales desesperantes.

Por suerte para el usuario, hay plataformas como telefonoatencionclientes.com que facilitan el acceso a los números de teléfono gratuitos tanto de bancos como de toda clase de empresas, amén de otras opciones como formularios de contacto, mails y demás; lo que agiliza las cosas y hace que el consumidor tenga la ayuda que necesita sin tener que pagar por su llamada. Algo que, afortunadamente, no es necesario con el banco del que hablamos, ya que el teléfono ING es fácilmente visible.

Pero, ¿qué más ventajas hay aparte de esta fácil atención? Vamos a ver los otros puntos a favor de esta entidad bancaria para entender mejor por qué es una de las mejores opciones del momento para cualquier particular, y lo vamos a ver principalmente con su cuenta nómina, el producto más contratado de ING:

No cobran comisiones

A diferencia de otros bancos, casi no cobra comisiones por el uso de sus productos o servicios. Lo único que exige como requisito es tener al menos unos ingresos mensuales de 700 €. Con eso, se eliminan los habituales gastos y comisiones de mantenimiento, de transferencias en la UE, de ingreso de cheques o incluso de administración.

Es una solución tan lógica como necesaria. Pero, a pesar de su obviedad, no es algo que todas las entidades bancarias faciliten a sus clientes. ING Direct sí lo hace con su cuenta nómina, y es por eso mismo por lo que suele figurar entre las grandes favoritas.

Adelantos de nómina

Es posible que, algunos meses, se reúnan una serie de gastos con los que no se contaba. Para estas situaciones, ING ofrece la posibilidad de solicitar un adelanto de nómina que puede ser de diferentes cantidades. Es un mecanismo de ayuda que puede servir para más de un apuro, pero que también tiene una serie de comisiones asociadas.

Por otra parte, también facilita la solicitud de descuentos en determinados establecimientos y compras. Es un complemento interesante, aunque no tanto como poder disponer de tu dinero antes de que llegue a tu cuenta bancaria.

Flexibilidad de pago

El pago en metálico es algo que está quedando prácticamente obsoleto, y bancos como ING están demostrándolo con las nuevas herramientas que facilitan a sus clientes. Todo el que tenga un teléfono móvil compatible, podrá instalarse la app de ING y, a través de esta, podrá efectuar pagos de diferentes formas, tanto en comercios como a particulares.

La opción de hacer Bizum está plenamente disponible, pero también la del pago contactless sin necesidad de llevar tarjeta, a través de la tecnología NFC del smartphone. Puedes olvidarte de llevar tarjetas encima, porque tu teléfono podrá hacerlo todo, o incluso tu reloj inteligente en caso de llevarlo encima y de haberlo sincronizado.

Diferentes opciones de tarjeta

Muchas entidades están obligando a dar el salto a las tarjetas de crédito, estableciendo cuotas de mantenimiento trimestrales en las tarjetas de débito. Esto, para muchos consumidores, es un problema importante, ya que el crédito no facilita el control del gasto tanto como el débito, ya que en este último los cobros se hacen al momento; y con el crédito se aplazan.

Ahora bien, ING, a través de su cuenta nómina, busca una solución doble. Permite a los consumidores escoger entre tarjetas de crédito o de débito para que estos decidan qué prefieren, o incluso tengan la opción de combinar ambas tarjetas. Apuestan por la flexibilidad y por facilitar opciones, cosa que debería ser estándar dentro del ámbito bancario.