Económicamente, 2023 ha sido un año complicado para las empresas murcianas. Sin embargo, algunas de las que operan en nuestra CCAA obtuvieron unas cifras realmente buenas. Hoy hablaremos de una de ellas: Grupo iClean, referente dentro del sector de servicios y limpiezas en la Región de Murcia.

En un ámbito como el que acabamos de mencionar, el cual presenta un alto nivel de competitividad, es muy meritorio que un negocio se coloque en tan destacada posición. Lo cierto es que esta empresa de limpieza de Murcia lo ha conseguido, pero ¿cómo?

Seguidamente describiremos las principales claves que han dado pie a que coseche tanto éxito, el cual todo parece indicar que irá a más a lo largo del año 2024 al que acabamos de dar comienzo.

Valores

Obviando la importancia que tienen los servicios en los que profundizaremos más adelante, hay que decir que los valores en general se han acabado convirtiendo en un aspecto fundamental para que un negocio triunfe.

En Grupo iClean Murcia son conscientes de ello, por lo que llevan tiempo demostrando un fuerte compromiso con la sociedad. Uno de los puntos de inflexión se produjo en el año 2020, momento en el que se elaboró el Plan de Igualdad. El objetivo es claro: conseguir que todos y cada uno de los miembros que conforman su plantilla se sientan valorados.

Grupo iClean lo tiene claro: si dos personas de distintos géneros llevan a cabo las mismas tareas, los ingresos obtenidos han de ser idénticos. Así pues, no se produce ningún tipo de discriminación.

Por otra parte, es destacable que la empresa apuesta muy fuertemente por la formación de sus trabajadores. El trabajo y esta formación continuada no se traducen en que no puedan conciliar su vida familiar, sino todo lo contrario.

A su vez, no hay que obviar que tanto en este sector como en otros similares y en todas las empresas en general, desgraciadamente las represalias son el pan de cada día. Esto no sucede en esta empresa de Murcia.

Conviene destacar que los buenos valores y el compromiso con la sociedad no solo se evidencian al hablar de relaciones internas. Y es que en las externas también se nota, tal como demuestra el proceso que se lleva a cabo a la hora de seleccionar los proveedores.

La calidad que ofrecen no es lo único que se valora, sino también la competitividad del precio, sin que entre en juego ningún tipo de compensación que pueda inclinar la balanza a favor de un proveedor u otro.

Los valores que tienen en Grupo iClean son trasladados a los clientes por parte de los trabajadores, ofreciendo siempre un trato ético, profesional, amable y que en todo momento es respetuoso.

El hecho de tratar tan bien a los clientes da pie a que, en un futuro, cuando vuelven a requerir un servicio similar contratan nuevamente a los profesionales de Grupo iClean en Murcia. Adicionalmente, esto también deriva en un incesante boca a boca.

Todo ello se traduce en que Grupo iClean acabe siendo la principal elección a la hora de contratar servicios como los que describiremos a continuación.

Servicios

Por muy buenos que sean los valores de una empresa, no se convierte en un referente de su sector si la lista de servicios es escasa. No es el caso que nos ocupa. Y es que a los de limpieza hay que sumar otros como los que ofrecen los jardineros en Murcia que forman parte de su plantilla.

Sea cual sea el tipo de jardín que tenga cada cliente, se llevan a cabo las oportunas tareas tanto de mantenimiento como de cuidado en general, obteniendo un resultado excelente.

Al listado de servicios se añaden los de mantenimiento de piscinas. Al ser la Región de Murcia una de las zonas de España con mayor incidencia del sol, en plena estación veraniega apetece hacer uso y disfrute de la piscina, aunque es inviable si su estado no es bueno. De que sea óptimo se aseguran los profesionales de esta empresa.

Aunque también ofrece otros servicios adicionales como los de vigilancia CCTV, aquellos por los que es más conocido el equipo de Grupo iClean son los de limpieza. Cualquier espacio pasa a estar inmaculado tras contratarlos, desde casas y pisos o villas e incluso chalets de grandes dimensiones hasta hoteles, apartamentos turísticos y comunidades de vecinos.

Más allá de viviendas, en la sede del Grupo iClean en Murcia también ofrecen servicios de limpieza que abarcan otros tipos de edificios: colegios, hospitales, recintos deportivos, garajes y un largo etcétera.

No importa si el elemento a limpiar es la fachada, varios cristales, el suelo o cualquier superficie tras ponerse fin a una obra. En todos los casos, los profesionales de esta empresa murciana se ponen manos a la obra para dejar como nuevo el espacio en cuestión, sacando a relucir siempre los valores que hemos descrito en anteriores líneas.