Es farmacéutico por la Universidad de Granada y graduado en óptica, pero trabajando en la farmacia de su suegra se dio cuenta de que lo que realmente le gustaba era emprender y enfrentarse a nuevos retos y proyectos. Después de poner en lo más alto a la empresa de venta online de parafarmacia Dosfarma, la vendió a un fondo de inversión y el pasado mes de diciembre adquirió Centro Farmacéutico, actualmente Centralis Farma, una empresa de distribución de medicamentos que Juan Desmonts preside y tiene previsto facturar 40 millones de euros anuales.

 

Cartagenero y miembro de la Cámara de Comercio considera “dramático para la ciudad que no tengamos el AVE”.

 

Usted es farmacéutico y desde muy joven se decidió por el sector empresarial ¿qué le llevó a ello?

 

Soy hijo, nieto y bisnieto de farmacéutico y en el caso de mi mujer gran parte de sus familiares tienen la misma profesión. La realidad que me llevó a dedicarme a la empresa es que cuando acabé la carrera me vine a Cartagena a ayudar a mi suegra en su farmacia, que era un local pequeño en Nueva Cartagena, y con la energía y la fuerza de la edad estaba todo el día intentando hacer cosas nuevas. A los años de estar allí me di cuenta que lo que yo quería era emprender y montar nuevos proyectos que es lo que verdaderamente me apasiona.

 

Tras desprenderse de su primera empresa, Dosfarma, preside Centralis Farma, dedicada a la distribución farmacéutica ¿cómo se crea esta empresa y cuál es su sistema de trabajo?

 

Nosotros creamos una empresa desde cero, Dosfarma, que fue un éxito y nos la compró un fondo de inversión. Nos enteramos de que la empresa Centro Farmacéutico tenía dificultades y nos aconsejaron que podríamos cómprala para reflotarla, y así ha sido. Por lo que respecta a nuestro sistema de trabajo está basado en confiar en los trabajadores. Yo desde el principio he estado rodeado de profesionales en lo que tengo confianza y en esta nueva empresa he vuelto a repetir y me rodeo de la gente que ha trabajado conmigo y que son capaces de poner en orden las empresas y llevarlas al camino adecuado.

 

¿Cuál ha sido el objetivo final de comprar Centro Farmacéutico?

 

Al final cuando uno sale de una operación importante, con la venta de Dosfarma, y tiene muchas ganas de emprender, se plantea las opciones laborales; o trabajar en mi farmacia y estar más tranquilo o montar cosas, transformarlas y cambiarlas. Tomé la segunda opción. Me satisface ayudar a los compañeros y disfrutar por el camino porque a mí me pica el gusanillo de emprender y disfruto el presente, no el futuro. Me genera una satisfacción personal muy grande no solo disfrutar trabajando, también ayudar a la gente.

 

Centro Farmacéutico, ahora Centralis Farma, es una empresa centenaria dedicada a la distribución de productos de farmacia y parafarmacia ¿cómo ha evolucionado en estos años? ¿cuál ha sido la transformación que ha sufrido el sector?

 

Centro Farmacéutico es una empresa centenaria que cuando yo la adquirí, el pasado mes de diciembre, llevaba 107 años funcionando. En la región de Murcia hay ejemplos de distribuidoras, que están compuestas por farmacéuticos, que se asocian para facilitarse la distribución de medicamentos. Se ha comprobado que conforme pasan los años hay una necesidad de las farmacias de disponer de la mayor cantidad de productos sin tener que almacenarlos. Las distribuidoras han ido evolucionando a empresas privadas y nosotros eso es lo que queremos dar, ese enfoque privado donde los farmacéuticos tengan la posibilidad de gozar de todas las ventajas, de tener un alto vademécum. Además, queremos incorporar una pata de donde yo soy muy conocedor, que es el mundo de la parafarmacia, y que cada día ocupa un porcentaje mayor de la facturación y es donde más rentabilidad tienen las farmacias. Es muy importante que una distribuidora sea potente, poderosa y pueda ofrecer unos precios para que las farmacias consigan la mayor rentabilidad, porque es cierto que han sufrido un proceso de reducción de la rentabilidad en los últimos años y nosotros vemos que la oportunidad está en volver a dar esa rentabilidad para que ellos ganen más dinero.    

 

 

¿Qué servicios realizarán ustedes que les hacen diferentes de otras distribuidoras farmacéuticas?

 

Es muy sencillo. Después de adquirir la empresa nosotros estamos analizando los procesos que realizaban y aquello que hacían bien. Estamos estudiando las necesidades de los clientes y estamos buscando las soluciones para que los farmacéuticos confíen en nosotros, que es fundamental en este sector, y ofrecerles lo que ellos quieren. No solo relacionado con el servicio farmacéutico, también con la rentabilidad. Buscamos que tengan el mayor vademécum posible al mejor precio, así como entrar en el mundo de la parafarmacia, cuidado personal, higiene y nutricosmética. Aquí es donde vemos las mayores oportunidades. Ser esa gran distribuidora para farmacéuticos.

 

¿En qué momento se encuentra actualmente la empresa?

 

Por el momento muy satisfechos de la respuesta de mis compañeros farmacéuticos, tanto en Albacete como en Murcia, que nos han dado una gran acogida, muy cariñosa a la vez que expectante. Nos han ayudado, escuchado y nos están dando alas para seguir creciendo.

 

Ustedes se van a encargar de la distribución farmacéutica regional y de la provincia de Albacete, realizando más de 40 rutas diarias y distribuyendo 500 entregas de pedidos al día.

 

Así es, actualmente hacemos unas 500 entregas diarias, pero el fututo es hacer muchas más.

 

¿Cómo ve usted el sector farmacéutico en la Región de Murcia?

 

Sufre los mismos problemas que a nivel nacional, pero yo creo que es uno de los mejores sitios y donde más profesionalizado está el sector farmacéutico. En el resto de España se valora Murcia como una de las zonas donde las oficinas de farmacia se gestionan cada vez de forma más profesional, con muy buenos profesionales. Se trata de un colegio muy bueno que está muy bien valorado.

 

¿Cuál es el principal problema del sector farmacéutico en España, quizá el desabastecimiento de medicamentos?

 

Lo que a nosotros nos afecta influye también en la ciudadanía y, en este caso, es la falta de determinadas moléculas. Ese es nuestro principal problema. Al final eso nos inquieta y la prueba está en que nos hemos agrupado en diferentes aplicaciones para identificar cual es la distribuidora que puede tener los fármacos que les faltan a los pacientes.

 

¿Cómo se puede acabar con esta incertidumbre?

 

Es algo que no está totalmente en nuestras manos porque intervienen muchos factores. Tiene que ver, por ejemplo, con la limitación de precios que tiene España, con los temas relativos a las materias primas y los problemas que se han generado con la pandemia de la Covid-19. Pero, honestamente, yo creo que es un problema que tiene solución y no creo que permanezca eternamente. Además, nos enfrentamos a otros problemas como la falta de rentabilidad de las oficinas de farmacia y la polarización de las oficinas.

 

El farmacéutico de toda la vida, el de confianza de los clientes ¿cree que morirá esa figura?

 

Yo creo que todo evoluciona, pero no lo suficiente para que cambien el cariño, el amor y la cercanía de los que trabajamos en las farmacias hacia los clientes. Habrá, por el contrario, herramientas que nos ayuden a identificar situaciones y problemas, pero una persona está muy por encima de conceptos como la inteligencia artificial.

 

¿Cómo es el consumidor en la región de Murcia? ¿abusamos mucho de los medicamentos?

 

Es muy difícil generalizar en este aspecto porque al final conoces a gente que toma muchos medicamentos y otros que no toman casi nada. Si me voy a lo que nos dicen los datos, España no es un país que se identifique por el altísimo consumo de medicamentos. Yo creo que se ha hecho una concienciación brutal en los jóvenes y cada vez hay más educación con este tema y en unos años esto se verá en la reducción del consumo de moléculas. La gente procura más prevenir que curar. Creo que el camino se está haciendo de forma correcta.

 

¿Cómo aplican ustedes la tecnología? ¿utilizan la inteligencia artificial en la empresa?

 

A día de hoy, la tecnología y el mundo online, con el que nosotros empezamos en Dosfarma, es fundamental. Siempre hemos intentado estar a la vanguardia de cualquier aplicación, con lo cual seguimos en ese punto. En la nueva empresa nos hemos encontrado un programa muy sólido y lo que queremos es mejorarlo y desarrollarlo. Sorprende la cantidad de cosas que es capaz de hacer la Inteligencia Artificial y trabajamos con ella en descripción de productos y de tipología de cliente, en previsión de moléculas y productos de parafarmacia que puedan tener relevancia en el futuro. Además, el Big Data para nosotros es parte fundamental de la industria farmaceutica. No está en mi mano de controlar hacia dónde va, pero estoy seguro de que seremos conscientes a la hora de controlar las cosas positivas que trae, que serán unas cuantas. Este tipo de tecnologías aportan cosas para que todo sea más eficiente y mejor, con las limitaciones que nosotros debemos de poner. 

 

¿Cuál es el volumen de medicamentos que la empresa prevé mover anualmente?

 

Unos 400.000 medicamentos al año.

 

¿Cuál es la facturación que se prevé cuando la empresa arranque a pleno rendimiento?

 

Creo que llegaremos a alcanzar en torno a los 40 millones de euros.

 

Usted empezó en la parafarmacia ¿qué lugar ocupa en el sector?

 

Cada día un lugar más relevante. Cuidarse tiene mucho que ver el cuidado personal, la cosmética, la nutricosmética y los complementos alimenticios, y yo creo que ese es el enfoque que se le puede dar a la nueva distribución. Cada vez hay más referencias en este sector y el público es más conocedor, porque tienen acceso a ellas a través de las redes, y sabe lo que quiere consumir. La recomendación en los farmacéuticos es muy importante pero también hay personas que recomiendan y no son de esta profesión, hay un gran número de influencer que son farmacéuticas, y ello me agrada. Pero lo que yo quiero ofrecerle al sector es que todas las farmacias, sin excepción de donde estén, puedan acceder a esos productos de higiene y cuidado personal más allá de la prescripción.

 

Usted es vocal de la Cámara de Comercio de Cartagena ¿no cree que faltan inversiones destinadas a la ciudad?

 

La más dramática es el tema del AVE, yo mismo que tengo que viajar a Madrid por trabajo sufro este retraso porque la falta de transporte público complica la situación. Además de otras muchas cosas, como el tema de la ZAL en Los Camachos. Estamos demasiado esquinados, demasiado lejos, y mira que se están haciendo muchas cosas bien en la ciudad.

 

¿No cree que las deficientes comunicaciones que sufre Murcia pueden llegar a frenar el mercado?

 

Claro. En mi caso personal, si las comunicaciones son deficientes a nosotros nos será más complicado comunicarnos entre las diferentes sedes que tiene la empresa. Es una pena que, por un tema político, estemos tan olvidados por la administración.

 

Usted empezó muy joven en el sector empresarial ¿qué consejo les daría a los jóvenes que empiezan?

 

Que disfruten el camino, que esto no es como empieza ni donde quieres llegar, aunque hay que tener claro cuál es tu estrella polar. Pero para llegar a esta estrella hay que hacer un camino en el que no tiene sentido si no disfrutas.  Realmente se trata de no sufrir en la andadura porque la vida es muy corta y el trabajo ocupa una parte muy importante de la vida y por ello es importante estar entusiasmado con lo que haces.

 

¿Van a realizar labores de RSC?

 

Para mí la RSC es darle oportunidades a la gente joven. En Dosfarma, por ejemplo, la media de edad era de 30 años. Siempre hemos ayudado a que la gente crezca. También hemos contado siempre con la mujer, el 75% de la platilla eran del sexo femenino. Eso también lo aplicaremos en esta empresa y claro que realizaremos labores de responsabilidad social corporativa una vez que estemos a pleno rendimiento.  

 

¿Como trabajan por la sostenibilidad y la preservación del medio ambiente?

 

La preservación del medio ambiente ha sido siempre un tema muy importante para mi empresa. Además, las farmacias y el colegio a nivel nacional crearon el SIGRE y la gente y los farmacéuticos nos hemos concienciado para que la medicación que se deshecha se tire aquí. Ojalá otras industrias tuvieran tan claro como nosotros el dónde tirar los residuos que se generan.

 

La pandemia de la covid-19 afectó a toda la población ¿cómo la vivieron los farmacéuticos y qué enseñanza sacaron de ella?

 

Nos tocó en la época de Dosfarma y como no había mascarillas vivimos una auténtica revolución. Tuvimos que pasar de uno a seis almacenes en cuestión de meses y se multiplicaron los pedidos por 10. Fue el momento de mayor estrés y mayor cantidad de trabajo que he tenido en mi vida. Desde el punto de vista humano aprendí que lo importante es vivir el día a día.

 

¿Tiene prevista la expansión internacional de la empresa?

 

Por el momento tenemos que ir paso a paso, analizar la situación e ir creciendo poco a poco y expandirnos. Hay muchos ámbitos, y un emprendedor en serie tiene siempre que buscar los proyectos que le apasionen y lo que me gusta a mi es detectar un problema y encontrar una solución. Por el momento pretendo poner la empresa en orden y, si lo consigo, seguramente me dará por buscar otra nueva que necesite ayuda.

 

Usted es Emprendedor Endeavor nuevas generaciones

 

Es una cosa muy bonita que me pasó en el año 2020. Es una unión de emprendedores sin ánimo de lucro que nos juntamos y nos llamamos y colaboramos entre nosotros. Yo me presenté a un proceso en el que había más de 400 personas y me seleccionaron, en un proceso que es muy complicada. En esta asociación están los mayores empresarios a nivel internacional y la visibilidad que tú tienes es magnífica. Tenemos relación con muchos emprendedores de éxito.

 

¿Hacia dónde camina Centralis Farma?

Mi estrella polar es poner Centralis Farma en el mapa nacional y ser relevante y darle un giro a como se hace la distribución en el sector, porque creo que podría haber muchas mejoras tanto para el farmacéutico como desde el punto de vista de los servicios. Una vez que lleguemos a ese punto decidiremos si seguimos adelante y ponemos a un equipo gestor o, por el contrario, si buscamos otro proyecto para reflotarlo y empezar de cero.

 

¿Qué hace usted cuando no trabaja?

 

Los fines de semana me encanta estar con Mercedes, mi mujer, y mis cuatro hijos. Me gustan mucho los viajes. Soy muy futbolero y siempre me ha gustado ver los partidos, algo que ahora hago con mis hijos, a los que he inculcado que amen el deporte. También disfruto de mis amigos, y buena prueba de ello es que trabajo con la mayor parte de mis compañeros del colegio. Además, juego al tenis y al futbol.

 

 

Futbolero, familiar y muy buen amigo

 

Desde muy joven le ha gustado emprender y trabajar sin descanso, “creando y reflotando empresas me lo paso muy bien porque si no te gusta lo que haces y no te diviertes es mejor dejarlo. La vida es demasiado corta”.

 

Bien lo sabe Juan Desmonts, que hace años perdió a su padre, un farmacéutico de raza que fue concejal del Ayuntamiento de Cartagena y al que nombra en varias ocasiones durante la entrevista.

 

Los fines de semana desconecta de la vorágine diaria y le encanta estar con Mercedes, su mujer, y sus cuatro hijos, todos varones. “Me gusta mucho viajar, jugar al tenis y ver los partidos de futbol, algo que ahora hago con mis hijos, a los que he inculcado que les guste el deporte”. También disfruta de sus amigos y buena prueba de ello es que “trabajo con muchos de mis compañeros de clase”, explica.

 

Los que le conocen dicen de él que es una gran persona, “de carácter afable, familiar, muy divertido y con muchos amigos”. “Adora a su familia y en el trabajo siempre ha destacado por ser muy emprendedor”, señala una de sus tías políticas, Pilar García.