La digitalización de los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) en la Región de Murcia está en pleno auge, tal y como se evidenció en el II Foro Cátedra Dirección Humana. En este evento se presentó el informe ‘Grado de Digitalización de los Departamentos de RRHH en el Levante’, elaborado por Inforges y la Cátedra Dirección Humana de la Universidad de Murcia, en colaboración con Adimur y la Asociación Dirección Humana.

Prudencio Riquelme, decano de la Facultad de Ciencias del Trabajo, Pepa Jiménez, presidenta de Dirección Humana, Isabel Barba, directora de la Cátedra Dirección Humana de la Universidad de Murcia, y Pedro Núñez Del Castillo, director de proyectos de Transformación Digital en Inforges, participaron en la presentación del informe. Este documento analiza detalladamente el grado de madurez digital en los departamentos de RRHH de empresas de la Región de Murcia y la Comunidad Valenciana.

Los resultados revelan que un 60% de los departamentos de RRHH tienen un nivel de madurez digital moderado o avanzado, mientras que la madurez digital del líder de RRHH aumenta hasta el 85%. En cuanto a herramientas digitales, las más usadas son Excel, el portal del empleado, el ERP y la plataforma de comunicación interna, con un 63% de los encuestados planeando implementar IA en los próximos años.

Herramientas y políticas en RRHH

El informe destaca que casi el 80% de los departamentos de RRHH cuentan con una política de compensación definida, aunque solo la mitad ofrece un servicio de retribución flexible. En términos de reclutamiento, la mitad de las empresas no disponen de un ATS ni de un Jobsite propio, pero dos tercios tienen definidos los procesos de 'onboarding' y 'offboarding'.

Asimismo, dos tercios de los departamentos tienen definidos los KPI’s, aunque solo el 55% cuenta con un cuadro de mandos para su seguimiento. Apenas uno de cada tres puede realizar predicciones sobre las futuras necesidades del departamento.

Formación, comunicación y automatización

En el área de formación y desarrollo, el 83% de las empresas tienen definidas sus necesidades formativas, pero solo el 46% usa herramientas digitales para evaluar la eficacia de la formación. Un 30% no realiza ningún tipo de evaluación. Además, solo un tercio vincula el desempeño profesional con el sistema de compensación y beneficios.

El 85% de los departamentos utilizan herramientas digitales para la comunicación interna, aunque el 81% reconoce que necesita mejorar en este aspecto. El 70% utiliza diferentes herramientas para la gestión laboral, y el 50% considera importante unificarlas a corto plazo. Un 13% no tiene ningún proceso de RRHH automatizado, siendo la firma digital, las nóminas, altas, bajas y vacaciones los más automatizados.

Impacto de la transformación digital

Pedro Núñez Del Castillo enfatizó la importancia de la digitalización de los RRHH, destacando el papel del análisis de datos en la toma de decisiones. Resaltó la necesidad de aplicar People Analytics para valorar el impacto económico de las acciones de RRHH en la empresa. También subrayó la importancia de una adopción progresiva de tecnologías y una formación adecuada para garantizar una transformación digital exitosa.

Isabel Barba añadió que la adopción de tecnologías innovadoras no solo moderniza los procesos de RRHH, sino que establece nuevos estándares de eficiencia y competitividad en el mercado laboral.

El evento, que reunió a numerosos directivos y empresarios de la región, se celebró en el salón de actos de la Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Murcia, subrayando el compromiso de la comunidad empresarial con la digitalización y modernización de sus procesos.