En 1.982, la creación de las comunidades autónomas marcó un cambio fundamental en el desarrollo económico y social de España, determinado por la loca carrera que iniciaron los 17 gobiernos autonómicos para vaciar de contenido los ministerios, entre ellos los de Cultura y Turismo.

Han pasado 40 años y el resultado en el sector turístico se puede medir por los datos más relevantes, como son el número de pernoctaciones por año y la aportación al PIB regional y nacional. De hecho, el turismo es una de las principales industrias a nivel global, que impulsa economías, genera empleo y facilita el intercambio cultural.

Veremos cómo los datos de fuentes oficiales concluyen que la Región de Murcia no es una región turística, aunque tenga un clima maravilloso (Antonio Catalán, CEO de AC Hoteles-AC byMarriot), esté bañada por dos mares y tenga un importantísimo patrimonio cultural; nuestra región solo es, desafortunadamente, una provincia con turistas.

 

EL TURISMO MUNDIAL

 

Los datos manifiestan una evolución positiva tras el parón sufrido por la pandemia. En 2023 el sector alcanzó los 1.300 millones de llegadas aéreas internacionales, y Europa alcanzó el 94% de los niveles de 2019. Todo apunta a que este año el sector recuperará las cifras previas a la pandemia.

 

 

“Después de los buenos resultados registrados en 2023, el turismo internacional está bien encaminado para recuperar en 2024 los niveles registrados antes de la pandemia, con una cifra estimada de 1.300 millones de llegadas aéreas internacionales. Europa, la región más visitada del mundo, alcanzó el 94% de los niveles logrados en 2019” (ONU TURISMO)”.

 

 

“La industria turística es la responsable de la creación de más de 300 millones de empleos entre directos e indirectos. Además, su aportación al PIB mundial superó los 9,5 billones de dólares según el WTTC (Statista, 16/10/2024).”

 

 

Pero esta exitosa evolución no puede ocultar algunos fenómenos preocupantes que acompañan al crecimiento exponencial del turismo masivo en los últimos años, como es el profundo malestar que la “turismofobia” ha provocado entre la población local, o las medidas tomadas por algunas administraciones para rentabilizar esa masificación, como las tasas aplicadas a turistas por visitar las ciudades, con resultados, cuanto menos, cuestionables. “LA TURISMOFOBIA SURGE POR LA SATURACIÓN DE DESTINOS O EL DESPLAZAMIENTO DE RESIDENTES. En muchos destinos populares, la afluencia desmedida de visitantes ha provocado un profundo malestar entre la población local” (HOSTELTUR).

 

 

EL TURISMO EN ESPAÑA

 

 

Para evaluar correctamente el potencial turístico es imprescindible valorar los recursos naturales. Este capital natural está formado por los recursos forestales (madereros y no madereros), las tierras de cultivo, las tierras de pasto, las áreas protegidas, los recursos energéticos y los minerales metálicos. El valor medio en España es de 9.436 €/persona (IVIE), ocupando nuestro país la octava posición en la UE por este concepto, a pesar de la caída del 15% desde 1995, cuando ese valor medio era de 11.153 €, que se explica, en parte, por el aumento de la población. La tarta es la misma, pero se reparte entre más personas.

 

 

En Extremadura, Castilla La Mancha y Castilla León se sitúa en torno a los 22.000 €/habitante. La Región de Murcia, con 5.000 €/persona, ocupa el último lugar.

 

 

Las buenas cifras también acompañan al turismo en España, que mantiene el segundo puesto a nivel mundial gracias a su patrimonio cultural, histórico y paisajístico. “España volverá a ser el segundo destino (después de Francia) más visitado del mundo. Porque si en algo destaca nuestro país es en la variedad y riqueza de monumentos, paisajes, tradiciones, fiestas y atractivos gastronómicos y culturales, que incluye algunos museos de renombre mundial. Sus costas, playas y pueblos pescadores se hallan cada año entre los mejores del mundo” (NATIONAL GEOGRAFIC, 05/06/2024).

 

 

Este año, España está marcando un récord de visitantes extranjeros recibidos hasta junio. El país acogió un total de 42,5 millones de turistas internacionales durante los seis primeros meses del año, lo que supone un 13,3% más que en el mismo período del año anterior. El gasto de su estancia por día es de 196 euros, y la duración de la estancia mayoritaria entre los turistas fue de cuatro a siete noches. “El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) prevé que en 2024 La aportación del sector turístico a la economía española superará el 15%” (Hosteltur, 12/06/24).

 

 

Pero también crece el descontento de los residentes. Las quejas más comunes incluyen la masificación en espacios públicos, la falta de control del turismo ilegal, el consumo excesivo de agua, la generación de residuos, el encarecimiento de la vida, la pérdida de identidad cultural y la precariedad laboral en el sector turístico. “Desde el punto de vista del discurso, el turismo parece haber llegado a un punto de inflexión en España: cada vez más ciudades están diciendo “basta” al modelo masivo que impera en el país y piden un nuevo enfoque que frene las consecuencias negativas, como el encarecimiento de los precios de la vivienda en las zonas que más visitantes reciben.” (INFOBAE).

 

 

En grandes ciudades, como Barcelona y Madrid, las protestas se dirigen a la masificación, el aumento de los precios y la degradación del medio ambiente. En cuanto a zonas, se centra en áreas turísticas. En el caso de Valencia, en la ciudad de las Artes y la Ciencias y el Centro Histórico.

 

 

En paralelo, estamos empezando a ver muchos mensajes en redes sociales de personas que se quejan de la poca afluencia de turistas en ciertas zonas en comparación con otros años, lo que choca directamente con la idea de que el turismo en España es excesivo “INCREDULIDAD ANTE LO QUE ESTÁ OCURRIENDO EN MALLORCA, ALICANTE Y OTRAS CIUDADES TURÍSTICAS: “ALGO ESTÁ PASANDO”. “MARCA, 22/07/2024

 

 

Algunos critican el “Plan Collboni”. “LOS EFECTOS COLATERALES DEL PLAN COLLBONI CONTRA EL TURISMO: Los sectores económicos se verán mermados. Cuando se sube la tasa por visitar la ciudad a los cruceristas lo que se consigue es que los excursionistas que deciden quedarse en el barco no consuman en ese destino por lo que salen perjudicadas las empresas locales” (EL DEBATE, 23/07/2024).

 

 

Hay voces que dicen que en Mallorca, Ibiza y Cádiz hay mucha menos gente que otros años por estas fechas. Como ejemplo, citamos un ‘tuit’ que ha generado mucho revuelo: “llevo 2 días en Mallorca, el nivel de turismo es el más bajo que he visto en años. Lo que eran calles peatonales colapsadas y tiendas a tope hoy es casi un desierto. Mesa en cualquier restaurante sin volverme loco. Da para pensar, luego nos acordaremos de la turismofobia”

 

EL TURISMO EN LA REGIÓN DE MURCIA

 

 

 

Es fácil conseguir titulares de prensa utilizando de forma adecuada algunos datos, seleccionados con un fin determinado. Para un análisis adecuado es imprescindible contrastarlos con los de otras zonas de España.

 

Carmen Conesa, la consejera de Turismo del Gobierno de Murcia, afirmó que “Los alojamientos turísticos de la Región marcan un año de récord con 1,7 millones de viajeros y 5,5 Millones de pernoctaciones (FITUR, 20/04/24).

 

En contraste, según la Cámara de Comercio de Alicante, “la provincia de Alicante acabó 2023 con 54,6 Millones de pernoctaciones”. (Alicanteplaza, 23/12/23).

 

“BUENAS NOTICIAS PARA EL TURISMO DE MURCIA: Los hoteles de Murcia-ciudad recaudan más de 17 millones durante el primer semestre del año.” (MURCIA PLAZA, 30/07/24).

 

“LOS HOTELES REGIONALES CIERRAN UN OCTUBRE DE RÉCORD: La Región fue en el décimo mes del año la comunidad en la que más aumentaron las pernoctaciones en hoteles y la segunda en la que más creció el número de viajeros” INE, 11/2024.

 

Para hacernos una idea del contraste de la política turística desarrollada en Murcia con respecto a otras regiones, podemos hacer seguimiento de la actualidad en la costa malagueña, especialmente en la localidad de Marbella.

 

“OCHO MILLONES EN AYUDAS PARA MODERNIZAR ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS EN LA REGIÓN. Eficiencia energética, digitalización y sostenibilidad en la gestión (fondos Next Generation). En la Región de Murcia se destinarán 1,9 M de euros para poner en marcha la reforma de 6 hoteles.” (MURCIA DIARIO, 22/07/24).

 

“Este año, la costa de Málaga ha iniciado la construcción de 3 proyectos turísticos y hoteleros de alto standing, uno de 650 M de euros, la reforma de un hotel en Málaga costará 409 M de euros, y la construcción de otro hotel en Marbella costará 380 Millones de euros. Además, en Málaga ciudad se ha iniciado la construcción de otro hotel que costará 105 Millones de euros.” (MURCIA PLAZA, 04705/24).

 

“En Marbella, la alcaldesa se abre a construir hoteles en suelo rústico que serían “proyectos estratégicos” y así lo recogerá su nuevo PGOU” (MARBELLA, 05/06/25).

 

En cuanto a rentabilidad del sector hotelero, por ejemplo, la facturación media en España es de 99,84 €, frente a 64,63 € de la Región de Murcia.

 

 

 

“LA REGIÓN DE MURCIA, TERRITORIO LIBRE DE TURISMOFOBIA. La ola de rechazo a los viajeros en ciudades como Málaga y Barcelona se mantiene alejada de la Región, pero Comunidad, empresarios y expertos apelan a un crecimiento equilibrado para evitar problemas en el futuro … La turismofobia en otros destinos de España nos afecta aunque no tengamos esos problemas. A los turistas les llega que somos los españoles los que no los queremos, sin distinción, según el presidente de la Federación Regional de Empresarios de Hostelería y Turismo”. (LA VERDAD, 28/07/24)

 

Hemos visto que la turismofobia se da por la saturación del destino y el desplazamiento de los residentes. Difícilmente tendremos el problema de la turismofobia en nuestra región, ya que ningún destino turístico en la Región posee una gran oferta de alojamientos, disputándose la ciudad de Murcia y La Manga el liderazgo, seguidas a cierta distancia por la ciudad de Cartagena. La Manga, nuestro principal destino de Turismo Azul, tiene un problema de caos y abandono urbanístico (y de todo tipo), no de exceso de turistas. El debate podría ser la convivencia entre residentes y veraneantes, dejando a los turistas como meros espectadores.

 

Pero si nos ceñimos a las cifras, algunas de las cuales citamos en el apartado anterior, la realidad no es tan halagüeña a pesar de los titulares triunfalistas de los medios locales:

 

Los hoteles de la Costa Cálida son los únicos que han bajado los precios este verano. (Exceltur, 18/10/24).

 

Desde los departamentos de marketing ofrecen soluciones promocionales, como la cultural, pero esa no es la solución, sino el acompañamiento en comunicación del cambio que debe darse en nuestra industria turística.

 

TERESA ARIZTI (Chief Marketing Officer de Soltour): Tenemos que dar a conocer en Europa que la Región no solo es sol y playa. La Región ofrece experiencias muy atractivas desde el punto de vista cultural y gastronómico.

 

“La falta de hoteles es tan evidente, que incluso limita la apertura de rutas aéreas en la Región. Los directivos de las aerolíneas EasyJet, Jet2.com, Volotea y Binter admiten que la falta de hoteles en la Región dificulta la apertura de rutas.” (La Verdad, 13/11/24).

 

En Cartagena ocurre algo similar a lo expuesto en la Región. No faltan los titulares triunfalistas, desmentidos por los datos.

 

CARTAGENA ENCUENTRA EL CAMINO HACIA LA DESESTACIONALIZACIÓN Y LOGRA CIFRAS RÉCORD EN EL TURISMO DE 2024. Los primeros cuatro meses del año, Puerto de Culturas ha tenido un aumento del 8,93% en comparación con el mismo período del año pasado. El turismo se ha convertido en una fuente crucial de ingresos para Cartagena, contribuyendo significativamente a la economía local y respaldando la sostenibilidad financiera a largo plazo de la ciudad. (CARTAGENA PLAZA, 17/05/24).
 

 

Cartagena-ciudad, tiene un puerto natural precioso y varias calles del antiguo conjunto histórico que, junto con los monumentos puestos en valor, reúne cierto atractivo turístico. Nuestra ciudad tampoco parece amenazada por la turismofobia. Los cruceristas llegan de excursión por las mañanas y se marchan por la tarde, recuperando las calles su estado habitual: casi vacías.

En otros barrios son muy pocos los visitantes que recorren sus calles. De hecho, una de las quejas más generalizadas por parte de los turistas que pernoctan en la ciudad es la falta de ocio nocturno.

 

CONCLUSIÓN:

 

Vistos estos datos podemos afirmar que la Región de Murcia NO ES UN DESTINO TURÍSTICO, simplemente tiene turistas. Cuenta con una escasísimaoferta de alojamientos debido fundamentalmente a la inexistencia de atractivos turísticos de excelencia, de hecho, ni se conservan los que atraen a más turistas. Murcia-ciudad, el mayor destino turístico de la Región, mantiene una oferta muy baja en comparación con otras capitales similares. La degradación del Mar Menor –nuestro principal reclamo turístico de costa– es un escollo difícil de superar. Mazarrón y Águilas no crecen en oferta hotelera. ¿Cómo puede ser que en nuestra región, que posee un clima maravilloso durante todo el año, los hoteles tengan que cerrar al acabar el verano por fin de temporada? Hace pocos años los hoteles de La Manga permanecían abiertos unos 9 meses.

 

También nos perjudica la continua agresión y abandono del mantenimiento del patrimonio cultural (BIC) por toda la región, principalmente en Cartagena. Parece que por fin se va reconociendo que no se ha sabido –o querido– conservar el inmenso patrimonio cultural que poseía esta comunidad. Y aún falta voluntad política para remediarlo. Sirvan como ejemplo el abandono del centro histórico de Cartagena y la mayor parte de los pueblos con encanto de la región; los molinos del Campo de Cartagena; el antiguo conjunto defensivo de la costa; los proyectos arqueológicos del municipio de Murcia, de Cieza, etc. Por eso, ni siendo un destino barato consigue la región atraer más turistas.

 

La oferta cultural de la región sigue sin incentivar la construcción de más alojamientos turísticos. Se dice que Cartagena-ciudad es la capital turística de la región, pero tiene una oferta hotelera casi testimonial, porque el escaso número de turistas que la visitan no generan la necesidad de aumentar la oferta alojativa, que continua con una rentabilidad de las más bajas de España (Ingreso medio por habitación en España:102,9 €, en Cartagena, 64,2 € según el INE. Para ser Puerto Home necesita tener al menos 10.000 plazas hoteleras.

 

El mismo problema afecta a las empresas organizadoras de congresos para traer eventos con alta participación de congresistas. Se confunde a la ciudadanía cuando se mezcla el número de excursionistas (cruceristas o visitantes que pernoctan en otros municipios) con el de turistas (pernoctan en el mismo municipio). Y se dan datos porcentuales restando importancia a los absolutos.

 

La situación de baja ocupación y rentabilidad impide al sector privado acometer la reforma y modernización de sus instalaciones, así como la inversión en la mejora del nivel de formación de sus empleados.

 

El apoyo al turismo religioso tampoco es destacable, pues no existe interés real en potenciarlo. Caravaca, uno de los cinco santos lugares de la cristiandad, mira con envidia el apoyo institucional que reciben Santiago de Compostela y Santo Toribio de Liébana. Se carece del apoyo necesario para la construcción de nuevos alojamientos, por lo que queda como una simple excursión de ida y vuelta a Murcia-ciudad. Los otros grandes nichos de mercado religioso sin aprovechar en la región son el Camino de Santiago que comienza en el puerto de Cartagena, reconocido por la organización Xacobeo, y los Caminos de La Vera Cruz.

 

Escuchamos continuamente hablar de la oferta gastronómica y enológica de la  región que, siendo notable, no es suficientemente conocida ni reconocida en el resto de España. Tampoco somos notables en el turismo de compras.

 

Tenemos una región con un turismo rural insignificante, que podría ser el más pujante de España gracias al maravilloso clima que disfrutamos todo el año junto al Mar Mediterráneo. Algunos pueblos de la región podrían ser como una pequeña Toscana para disfrutar del clima, la gastronomía y todo nuestro acervo cultural. Todos los pueblos de la región deberían estar puestos en valor y siendo explotados incluso por los mismos propietarios.

 

No quiero dejar pasar la ocasión sin recordar que la marca Región de Murcia carece del atractivo suficiente, siendo incluso un referente negativo. Sigue haciendo falta una marca que identifique a toda la región. ¡la Región de Murcia no tiene ningún producto ni destino turísticos que tenga la consideración de EXCELENTE!

 

Tenemos un aeropuerto que presume de ser internacional, pero realmente es un aeropuerto casi con un solo destino: Reino Unido. Qué gravísimo error fue cerrar el de San Javier, pues la ubicación del nuevo aeropuerto ha hecho que los viajeros con destino o salida de los municipios del sur de la provincia de Alicante, que usaban con regularidad el de San Javier, ahora prefieran volar por el de Alicante.

 

Además, en esta comunidad no se desarrollan proyectos turísticos ambiciosos que necesiten de varias legislaturas para verlos acabados. Por todo lo mencionado, la oferta alojativa, que es de las más económicas de España, es a la vez la menos rentable. Así es muy difícil mantenerla actualizada y en crecimiento.

 

Como creo que he demostrado, desde su constitución los diferentes gobiernos que ha tenido esta Comunidad Autónoma y sus ayuntamientos nunca han tenido la sensibilidad necesaria para darse cuenta de los grandes beneficios que puede aportar el turismo por lo que nunca han apostado decididamente por su desarrollo.

 

Paco Morales Solano