El verano no solo trae sol y buen tiempo, sino también una oleada de oportunidades para las empresas que saben aprovecharlas. En esta época, el aumento de turistas y el clima favorable disparan el consumo, creando un escenario ideal para incrementar las ventas y, no es de extrañar que lo hagan. La llegada de ciudadanos extranjeros en busca de unas buenas vacaciones.

En España, las pymes constituyen casi todo el tejido empresarial y los profesionales que dirigen el marketing de las empresas B2C —aquellas que venden sus productos directamente al consumidor, sin intermediarios— tienen ahora la ocasión perfecta para mejorar y consolidar la posición de la marca en el mercado.

Con estos objetivos en mente: adquirir visibilidad en Internet, incrementar el tráfico web y causar un impacto todavía mayor en el público objetivo, las empresas en nuestro país invirtieron más de 3.300 millones de euros en publicidad digital sólo el año pasado. Así lo indica Statista y así lo corroboramos nosotros. Entre los recursos que se utilizan para alcanzar las metas anteriores, está Google Ads, un servicio que permite crear anuncios con los que promocionar la empresa B2C en los sitios web, las aplicaciones y todas las plataformas online que dependen de Google. Sin embargo, existen alternativas a la publicidad pagada que son igual de efectivas y que mejoran el posicionamiento SEO sin depender exclusivamente de Google Ads.

A continuación, explicamos algunas de estas opciones.

1. SEO local: tu mejor aliado en verano

Si prestamos atención a las cifras de Datosmacro.com, después de la última pandemia, el turismo en la Región de Murcia no ha dejado de crecer. En los últimos cuatro años, la autonomía ha pasado de registrar unos 385.000 viajeros a superar los 1.144 millones de 2024. Bajo el título Investigaciones Turísticas, (un archivo publicado por la Universidad de Alicante), tres doctores de la Universidad de Valencia han analizado los hábitos de compra de los turistas que visitan regiones de sol y costa como Murcia. En el informe, resaltan que los turistas destinan buena parte del dinero a ir de compras y que, «para un segmento creciente de turistas», el shopping es la principal razón por la que viajan. Además, también sostienen que los turistas que se sienten satisfechos con su experiencia de compra suelen volver a comprar en la misma empresa y en el mismo destino turístico.Si a esta información anterior le añadimos que los viajeros se abastecen en los comercios de la zona —aquellos que están más próximos al hotel y a los puntos turísticos por donde se mueven (museos, monumentos, teatros, jardines, playas...)—, entenderemos el motivo por el que Google —el motor de búsqueda más utilizado en el mundo (el 90 % lo prefiere a Bing, que se sitúa en segunda posición, sin superar el 4 %)—, a la hora de mostrar los resultados en pantalla, prioriza las páginas web de aquellos establecimientos B2C que cuentan con fichas de google y NAP.

Fichas de Google

El perfil de empresa que se crea con Google es un recurso completamente gratuito que puede personalizarse con publicaciones, últimos descuentos y ofertas, menús de comida (en el caso de las empresas B2C que se dedican a la restauración), etc. Estas fichas de Google, aparte de mejorar el posicionamiento SEO local, incluyen una serie de iconos que permiten al potencial cliente:

1. Llamar directamente a la empresa sin tener que marcar manualmente el número de teléfono.

2. Localizar su sede física (si la tiene) en el mapa de Google (Google Maps).

3. Compartir el perfil de la empresa por email, WhatsApp o en redes sociales (Facebook, Instagram y X).

4. Visitar la página web corporativa.

5. Reservar una mesa o una cita.

NAP

Seguro que has visto estas tres letras más de una vez: NAP, que en inglés significa Name (nombre), Address (dirección) y Phone (teléfono). Aunque parezca algo simple, mantener estos datos exactamente iguales en todos los perfiles de la empresa —ya sea en la web, redes sociales o directorios— es fundamental para mejorar el SEO local.Cuando el motor de búsqueda encuentra un NAP consistente, puede identificar fácilmente a la empresa, ubicarla en su municipio y mostrarla entre los primeros resultados a los usuarios que están cerca. En definitiva, es una forma sencilla pero poderosa de acercar tu negocio a clientes potenciales que están justo a la vuelta de la esquina.

2. La reputación online como motor de conversión

Asociadas al perfil de Google de la empresa B2C, están las valoraciones personales que los consumidores han compartido sobre su experiencia con la marca. Los clientes potenciales no solo se fijan en las reseñas, sino también en la manera en que la empresa responde a ellas. Una compañía que responde a los comentarios transmite la idea de estar comprometida con la satisfacción del cliente y demuestra que se mantiene activa y cercana, ya que se muestran las fechas tanto de las valoraciones como de las respuestas.

Pero la reputación online va mucho más allá de las reseñas. En el mundo digital, la imagen de marca que proyecta una empresa a través de su página web y redes sociales es un factor fundamental que influye en la percepción del consumidor. Una presencia digital cuidada, con una identidad visual coherente, mensajes claros y contenidos de calidad, genera confianza y refuerza la credibilidad de la marca. Por ello, es imprescindible que las empresas pongan a punto sus webs y gestionen activamente sus perfiles en redes sociales para ofrecer una experiencia atractiva y alineada con sus valores.

SLOANN, una agencia de seo en Murcia especializada en estrategias digitales para empresas business to consumer, entiende que la reputación online es un conjunto integrado donde intervienen tanto el posicionamiento en buscadores como la gestión de la imagen y el contenido. Por eso:

1. Se ocupa de crear y mejorar páginas web y redes sociales, asegurando que reflejen fielmente la identidad de la empresa y faciliten la interacción con la audiencia.

2. Desarrolla contenido audiovisual que los establecimientos B2C pueden utilizar para fortalecer el engagement y mantener viva la conversación con sus clientes.

Esto último no es nada desdeñable si tenemos en cuenta que, según el INE:

• El 95,4 % de los murcianos ha utilizado Internet en los últimos tres meses.

• El 90,1 % se conecta cinco días a la semana sí o sí.

• Y casi el 52 % (es decir, la mitad de la población de Murcia) realiza compras en Internet.

3. Contenido estratégico: gana visibilidad sin pagar por clics

Para no tener que pagar por cada vez que alguien clica en sus anuncios, las empresas B2C pueden optar por otra clase de herramientas de Search Engine Optimization. Una de estas vías alternativas es la estrategia de contenidos: crear y publicar guías turísticas, artículos en blogs y periódicos digitales, notas sobre las últimas tendencias en el sector... E incluir enlaces internos, para dirigir a otras secciones de la web corporativa, y externos, para conducir a otras fuentes de autoridad, consigue que las marcas adquieran más visibilidad y aumenten su tráfico web sin tener que pagar por cada clic que alguien haga en el link. Es lo que se conoce como link building.Se trata de un sistema muy distinto al PPC de Google Ads. De este modo, con la creación de contenido, la empresa paga un precio único, independientemente de la cantidad de potenciales consumidores que consulten sus publicaciones y cliquen en los enlaces incluidos en ellas. Así, es posible ceñirse al presupuesto económico de la empresa B2C.

4. Medición, mejora continua y apoyo profesional

Medir el tráfico web, analizar las palabras clave más relevantes y aplicar mejoras constantes son pilares fundamentales para escalar los resultados digitales de cualquier empresa B2C. En este punto, contar con el apoyo de expertos es clave para aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas actuales y adaptar las estrategias en función de datos reales y actualizados.

En concreto, SLOANN, consultoría SEO en Murcia con cinco años de experiencia, se ha consolidado como un referente local gracias a su enfoque cercano y personalizado. Sus clientes valoran especialmente la comunicación fluida, la rapidez en la ejecución y la creatividad aplicada en cada proyecto. Gracias a este profesionalismo, la optimización tanto de la página web como de los perfiles en redes sociales se realiza de forma precisa, destacando contenido estratégico y palabras clave que posicionan a la empresa en los motores de búsqueda adecuados.