El Ayuntamiento de Murcia pondrá en marcha en septiembre una serie de encuestas dirigidas a placeros y usuarios del Mercado de Verónicas con el objetivo de recabar información sobre su experiencia real y recoger propuestas que permitan convertir este espacio en un modelo de accesibilidad urbana.

La iniciativa se enmarca en el proyecto europeo ACCESS (Accessible Cities for Employment in Social Services), financiado por el programa Horizonte Europa, que sitúa a Murcia como una de las ciudades piloto junto a Gabrovo (Bulgaria), Bari y Florencia (Italia). El plan busca transformar espacios públicos históricos en entornos más inclusivos, sostenibles y eficientes, con una inversión global cercana a los 5 millones de euros, de los cuales 186.600 euros corresponden al consorcio murciano.

Escucha activa y participación ciudadana

Las encuestas se realizarán de forma presencial durante el mes de septiembre, en horario de mañana, y también estarán disponibles online a través del Portal de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Murcia. De este modo, cualquier persona interesada podrá aportar su visión sobre la accesibilidad del mercado, tanto de forma presencial como digital.

El cuestionario incluye preguntas sobre la frecuencia de las visitas, el tiempo que se pasa en las instalaciones, la facilidad para orientarse, desplazarse y encontrar lo que se necesita, así como sobre la percepción de la afluencia de público. También recogerá información general sobre el perfil de los participantes (edad, género o posibles discapacidades) para obtener un diagnóstico más completo.

La concejal de Gobierno Abierto, Promoción Económica y Empleo, Mercedes Bernabé, subrayó que “queremos que Verónicas sea un modelo de espacio comercial moderno, dinámico y accesible, que combine tradición con innovación y calidad de vida”. Por su parte, el concejal de Turismo, Comercio y Consumo, Jesús Pacheco, remarcó que “escuchar a placeros y usuarios es clave para garantizar que las mejoras tengan un impacto directo en la actividad comercial y en la experiencia ciudadana”.

Innovación aplicada a la accesibilidad

Además de la información obtenida a través de las encuestas, el proyecto contempla el uso de sensores, análisis de flujos peatonales y herramientas de inteligencia artificial, lo que permitirá elaborar un diagnóstico preciso sobre la accesibilidad del mercado y diseñar soluciones adaptadas a las necesidades reales.

Este proceso se complementa con la futura rehabilitación integral del edificio del Mercado de Verónicas, incluida en el Plan de Impulso a la Rehabilitación de Edificios Públicos (PIREP), que cuenta con una inversión de 3,7 millones de euros. Ambas actuaciones convergen en un mismo objetivo: modernizar Verónicas con criterios de accesibilidad, sostenibilidad, eficiencia energética y conservación del patrimonio, en línea con los valores de la Nueva Bauhaus Europea.