Todos sabemos, sin duda, que Amazon es una empresa destacada y que su éxito se debe a muchos factores, pero tuvo que dar unos pasos adecuados empresarialmente para llegar a donde está hoy. Jeffrey Preston Bezos nació el doce de enero en Albuquerque (Nuevo México). Su madre era adolescente y se casó con un ingeniero cubano. Desde pequeño mostró entusiasmo por la tecnología y, en 1982, estudió Ingeniería Eléctrica y Ciencias de la Computación en Princeton University. Tras ello, trabajó para Fitel, Bankers Trust y para D. E. Shaw & Co (fue en esta última empresa donde comprobó que había un crecimiento intenso de Internet).

En 1994, Bezos dejó de trabajar en Wall Street para mudarse a Seattle y fundar lo que era una librería online llamada Cadabra, que más tarde pasó a llamarse Amazon. Comenzó en un garaje y con un equipo reducido, pues su enfoque estaba centrado en conformar la tienda más orientada al cliente del planeta. En solo dos meses logró vender libros a más de 45 países y en todos los estados de EE. UU. En años posteriores lanzó servicios de venta de música, electrónica, juguetes, ropa y un marketplace para que terceros ofrecieran productos. Luego también lanzó Amazon Web Services (AWS), que hoy en día es el mayor proveedor de computación en la nube a nivel mundial. En 2013 compró el periódico The Washington Post por 230 millones de dólares e hizo que el medio fuera rentable. También apostó por Blue Origin (agencia aeroespacial privada que pretende que cualquier persona pueda viajar al espacio).

Se convirtió en el hombre más rico del mundo, y esto siempre conlleva luces y sombras. Aunque es innegable que posee un gran talento empresarial, la clave para llevar Amazon al éxito fue pensar siempre en el cliente, incluso cuando la empresa pudiera verse perjudicada. Esto le llevó a reinventar el comercio, pues hoy en día quienes quieren tener éxito en ventas de productos se ven obligados a competir con un gigante como Amazon o, directamente, a vender sus productos en esta web, siempre y cuando quieran ser conocidos.