Veolia pone en marcha en Torre Pacheco un plan para mejorar la percepción de la ciudadanía sobre el consumo de agua del grifoEl Ayuntamiento de Torre Pacheco y Veolia, empresa concesionaria de la gestión del ciclo integral del agua en el municipio, han iniciado un plan de concienciación para fomentar el consumo de agua del grifo como una opción segura, saludable y más sostenible frente al uso habitual de agua embotellada.
La iniciativa busca mejorar la percepción que la ciudadanía tiene del agua potable y combatir falsas creencias sobre su consumo. Para ello, se han diseñado acciones dirigidas a distintos sectores de la población, desde escolares hasta personal sanitario, familias y vecinos en general.
La directora de Clientes de Veolia en la Región de Murcia, Ángela Álvarez, ha explicado que el objetivo es “liderar la transición hacia un modelo de gestión del agua que sea referente en sostenibilidad, innovación y cercanía social”.
Álvarez ha señalado que, según el Diagnóstico de Satisfacción del Cliente 2025 elaborado por la concesionaria en Torre Pacheco, el agua es el suministro municipal mejor valorado por la ciudadanía, con una puntuación de 7,21 sobre 10.
“Es momento de dar un paso más y de poner en marcha medidas que muestren a las personas que reciben nuestro servicio que consumir agua del grifo es totalmente seguro y saludable, además de sostenible, ya que también incentivamos el abandono progresivo del plástico de un solo uso”, ha destacado.
Una cata de agua con personal sanitario
Una de las primeras acciones del plan se ha desarrollado en el Centro de Salud Oeste, donde se ha celebrado una cata de agua dirigida a personal sanitario. Durante la sesión, 14 profesionales han conocido los controles que se realizan para asegurar la calidad del suministro, sus propiedades y los beneficios asociados a su consumo.
La actividad contó con personal del departamento de Calidad del Agua de Veolia en la Región de Murcia, que explicó de forma práctica las características del agua potable y resolvió dudas habituales sobre su uso diario.
El objetivo de implicar al personal sanitario es reforzar la transmisión de información rigurosa a la ciudadanía. Desde Veolia subrayan la importancia de desmontar mensajes o creencias que cuestionan el consumo de agua del grifo sin base técnica.
Escolares como embajadores del agua
El plan también ha comenzado en el ámbito educativo. Hace unos días, Veolia llevó al CEIP Nuestra Señora del Rosario la actividad ‘La gota viajera’, una propuesta alineada con el proyecto escolar del centro.
La iniciativa busca que los alumnos se conviertan en embajadores del agua dentro de sus propias familias. La idea es que los escolares ayuden a trasladar en casa mensajes sobre el consumo responsable, la seguridad del agua potable y la necesidad de reducir residuos plásticos.
Con este enfoque, el plan pretende que la concienciación no se limite a una charla puntual, sino que llegue al entorno familiar y contribuya a cambiar hábitos cotidianos.
Menos plástico y más confianza
El alcalde de Torre Pacheco, Pedro Ángel Roca, ha defendido la importancia de que los vecinos sepan que el agua del grifo puede consumirse con garantías.
“Es importante que los vecinos y vecinas de Torre Pacheco sepan que el agua que sale por nuestros grifos se puede beber, y no sólo eso, sino que, consumiéndola, ayudamos a cuidar el medio ambiente”, ha señalado.
El regidor ha recordado además que Torre Pacheco se encuentra en una zona donde el agua es un recurso especialmente valioso. “Vivimos en una zona en la que el agua es un bien preciado, y hacer un buen uso de este recurso es primordial para nosotros y, sobre todo, para las generaciones venideras”, ha añadido.
La campaña incide así en una doble dimensión: la confianza sanitaria en el suministro y el impacto ambiental de los hábitos de consumo. Apostar por el agua del grifo permite reducir el uso de botellas de plástico, disminuir residuos y evitar parte de la huella asociada al transporte y consumo de agua embotellada.
Fuentes refrigeradas y acciones en mercados
El plan desplegado por Veolia en Torre Pacheco incluye también la instalación de fuentes de agua refrigerada en lugares estratégicos del municipio. Estos puntos permitirán fomentar el consumo directo de agua potable y recoger datos sobre el ahorro de plástico, así como sobre la huella hídrica y de carbono evitada.
A partir de ahí, las actividades se extenderán al resto de la población mediante acciones en mercados locales, charlas estratégicas y nuevas iniciativas de concienciación ciudadana.









