La transparencia en la Región de Murcia atraviesa un punto de inflexión. Así lo ha puesto de manifiesto la comisionada de Transparencia de la Región de Murcia, Natalia Sánchez López, durante su paso por los micrófonos de MurciaEconomía Radio, donde ha desgranado los aspectos más relevantes del Informe de Actuación correspondiente a 2025. Un ejercicio que supone el primer año completo de funcionamiento del nuevo modelo institucional y que se salda con una cifra récord de 219 expedientes tramitados, lo que representa un significativo incremento del 71 % respecto al ejercicio anterior.

En su intervención radiofónica, Sánchez López ha calificado este repunte como un síntoma de madurez democrática y un reflejo de que el órgano garante empieza a ser percibido como un recurso útil e independiente. A su juicio, que crezcan las reclamaciones responde a una doble lectura: por un lado, una mayor concienciación de los vecinos sobre su derecho a saber y, por otro, la persistencia de barreras de acceso en las instituciones públicas que obligan al ciudadano a elevar sus peticiones ante el Comisionado para obtener una respuesta.

El silencio administrativo: la principal traba del sistema

Durante la entrevista, la comisionada ha abordado con franqueza el principal obstáculo al que se enfrentan los solicitantes en la Región de Murcia: la falta de respuesta en plazo por parte de la administración, causa que origina el 78,5 % de los conflictos tramitados. Sánchez López ha explicado que este silencio no siempre responde a una mala fe o voluntad de ocultación, sino que a menudo concurren factores como la sobrecarga burocrática, la falta de personal capacitado en materia de acceso a la información y una cultura administrativa que todavía arrastra inercias del pasado.

Respecto a los temas que suscitan mayor interés y recelo entre los murcianos, la responsable del organismo ha destacado que la contratación pública, los procesos de selección en el empleo público, el urbanismo, las subvenciones y la gestión del patrimonio concentran el grueso de los expedientes. Son áreas ligadas directamente al manejo del dinero público, donde las resoluciones del Comisionado —de las cuales cerca de 150 resultaron favorables al ciudadano en 2025— han permitido abrir cajones y facilitar expedientes e informes técnicos que inicialmente habían sido denegados o ignorados.

Mirando al futuro inmediato, la comisionada ha detallado las novedades operativas fijadas para 2026, encabezadas por el despliegue del Sistema de Evaluación de la Publicidad Activa de la Región de Murcia (SEPA_RM). Esta herramienta pionera permitirá auditar de manera objetiva y homogénea qué información publican de forma proactiva tanto la administración regional como las corporaciones locales en sus portales web.

El objetivo, según ha enfatizado en la radio, es cambiar la dinámica de trabajo para que no sea el ciudadano quien deba pedir un dato, sino que la propia administración lo mantenga actualizado y accesible de manera automática. Preguntada por el grado de cumplimiento en la Región, Sánchez López ha admitido que existe heterogeneidad territorial, siendo los municipios más pequeños los que cuentan con mayores dificultades técnicas para cumplir con las exigencias de publicidad activa.

En el tramo final de la conversación, Natalia Sánchez López ha puesto en valor el papel del Comisionado como una vía ágil, gratuita y eficaz que evita la saturación de los juzgados de lo contencioso-administrativo. Aunque ha reconocido que el grado de cumplimiento de sus resoluciones por parte de las instituciones es elevado, ha insistido en que el reto prioritario para lo que resta de 2026 pasa por erradicar el silencio administrativo y lograr que la transparencia se integre como una rutina cotidiana en el trabajo de cualquier consejería o ayuntamiento murciano.