Un total de 24.000 clientes de La Caixa en la Región de Murcia utilizan el móvil para consultar y realizar transacciones bancarias a través del servicio Línea Abierta Móvil de la entidad. Estos datos suponen que alrededor del 52% de los clientes de La Caixa en esta Comunidad Autónoma que operan a distancia ya utilizan el teléfono móvil o la 'tablet' para transacciones financieras.

Este mayor uso del canal móvil para gestiones financieras ha disparado el número de operaciones. La Caixa cerró 2012 con más de 600 millones de operaciones a través del móvil registradas, un 250% más que en el ejercicio anterior.

El número de operaciones al mes de banca móvil ya supera los 62,5 millones y se han alcanzado los 5,4 millones de descargas de sus 70 aplicaciones disponibles.

Segundo canal más utilizado por los clientes
Estos datos suponen que el móvil ha superado en número de operaciones a los cajeros y ya es el segundo canal más utilizado por los clientes de La Caixa, por detrás de la banca online

En cuanto al número de usuarios, La Caixa ha alcanzado los tres millones de clientes de banca móvil durante el primer trimestre de 2013, lo que supone un aumento cercano al 30% respecto al mismo periodo del año anterior. Se trata del mayor número de usuarios de servicios financieros a través de terminales telefónicos alcanzado por una entidad financiera española.

La cifra, que marca un nuevo récord histórico en el número de usuarios del canal de banca móvil de La Caixa, incluye tanto a los clientes de alertas móviles como a aquellos que utilizan su teléfono para realizar consultas y operaciones. Este segundo grupo de usuarios es el que registra los mayores ratios de crecimiento: el número de clientes que opera cada mes a través del móvil ya es de 1,2 millones, con un crecimiento del 73% anual.