La iniciativa denominada Impulso CMMI, liderada por el Instituto de Fomento y el Centro Tecnológico de las Tecnologías de la Información (Centic), diseñada para la incorporación en las empresas del prestigioso modelo de calidad denominado CMMI, está empezando a dar sus frutos. Así la empresa murciana SQA, compañía de ingeniería informática que integra servicios de valor basados en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha superado con éxito la evaluación del modelo de Calidad CMMI para empresas de desarrollo de software en su nivel 2, siendo la primera empresa de capital murciano en conseguir esta acreditación.

CMMI (Capability Maturity Model Integration) es un prestigioso modelo de calidad y organización estadounidense propuesto por el Software Engineering Institute (SEI) de la Universidad Carnegie Mellon (EE UU) para la mejora de procesos. Actualmente la obtención de este modelo supone un reconocimiento y prestigio internacional que acredita que la empresa poseedora trabaja con un alto grado de eficacia y calidad. Además su adopción permite ciertas ventajas a la hora de trabajar con la Administración, ya que estar certificado proporciona puntos a la hora de acceder a contratos públicos entre una empresa y la propia Administración.
 
Este es el referente de Calidad que eligió el Centic en 2009 para promover en la Región una iniciativa con la que las empresas informáticas vieran facilitado su acceso a una certificación de Calidad propia del sector y sobre todo que sirviera para demostrar la capacidad técnica de las empresas de la Región. Esta acción fructificó con la ayuda del Info en la iniciativa Impulso CMMI.
 
Finalmente a finales de mayo de este año el proceso se ha completado con la auditoría realizada por el representante del SEI en España, Tecnalia. Esta auditoría ha consistido en la revisión de más de 400 evidencias objetivas, la realización de exhaustivas entrevistas al equipo de SQA, la identificación de fortalezas y oportunidades de mejora, y la evaluación del grado de cumplimiento de los objetivos de CMMI for Development v.1.2 por parte de los procesos propios que SQA sigue para el desarrollo de sus proyectos.
 
Esta evaluación, que permite acreditar a SQA el nivel 2 en CMMI Dev v.1.2, es un diagnóstico muy útil sobre el estado de sus procesos, enfatizando los factores críticos del éxito en la implantación de la metodología de Calidad, y definiendo el camino de mejora continua en el que se encuentra la organización.