A pesar de los requerimientos, la compañía llegó a cargar la cantidad en la cuenta del cliente
La Agencia de Protección de Datos ha sancionado con una multa de 20.000 euros por falta grave a la operadora de telefonía Movistar, que facturó 61.858 euros a un socio de la UCE Asturias, utilizando de forma ilegal sus datos personales, ha informado la asociación de consumidores.
Según señala la Unión de Consumidores de España (UCE), que presentó la denuncia, Movistar ha admitido que la factura emitida el 25 de noviembre del año 2010 por importe de 61.858 euros "correspondía como titular al Principado de Asturias".
La denuncia planteada en representación del demandante recogía que la factura "no se anuló de forma inmediata" puesto que llegó a "cargarse en la cuenta corriente" de la denunciante, pese a las "numerosas comunicaciones tanto telefónicas como escritas".
Según apunta UCE, el Principado era el titular de la factura a la que correspondía la línea pero "debido a un error de transcripción del número de teléfono se emitió al número del que había sido titular la denunciante".
La diferencia entre los dos números "radica únicamente" en el sexto dígito", abunda UCE, que informa sobre la tramitación urgente de la anulación de la factura con fecha 3 de diciembre de 2010, ocho días después de la emisión de la misma.
UCE Asturias denuncia que las operadoras de móviles están utilizando de "forma ilegal y fraudulenta" los datos personales de sus ex clientes, en contra de la ley de protección de datos.
Según señala la Unión de Consumidores de España (UCE), que presentó la denuncia, Movistar ha admitido que la factura emitida el 25 de noviembre del año 2010 por importe de 61.858 euros "correspondía como titular al Principado de Asturias".
La denuncia planteada en representación del demandante recogía que la factura "no se anuló de forma inmediata" puesto que llegó a "cargarse en la cuenta corriente" de la denunciante, pese a las "numerosas comunicaciones tanto telefónicas como escritas".
Según apunta UCE, el Principado era el titular de la factura a la que correspondía la línea pero "debido a un error de transcripción del número de teléfono se emitió al número del que había sido titular la denunciante".
La diferencia entre los dos números "radica únicamente" en el sexto dígito", abunda UCE, que informa sobre la tramitación urgente de la anulación de la factura con fecha 3 de diciembre de 2010, ocho días después de la emisión de la misma.
UCE Asturias denuncia que las operadoras de móviles están utilizando de "forma ilegal y fraudulenta" los datos personales de sus ex clientes, en contra de la ley de protección de datos.
