Entre otras iniciativas, se publicarán sueldos del presidente y del director del Info y sus agendas diarias, así como el currículum de los directivos
El Instituto de Fomento de Murcia presenta su Código de Buen Gobierno, una herramienta única en el sector público de España, y que sitúa al Info a la vanguardia de las agencias de desarrollo regional. El Info siempre ha estado a la cabeza: ya fue la primera entidad pública española en certificarse en conciliación de la vida familiar y laboral, es una de las primeras en implantar un sistema de gestión por control de costes y proyectos y su red de promotores de negocios en el exterior obtuvo la certificación ISO 9001:2000. Además, ostenta la presidencia y secretaría general de la Asociación Española de Agencias de Desarrollo Regional y es, desde 2012, oficina de contacto para el sector privado de la banca mundial.
Con este código, el Info pretende "reafirmar su compromiso con la excelencia en el servicio público, y supone ir más allá de la exigencia legal", según fuentes de la entidad. El objetivo es obtener "el mayor rendimiento social y económico de las competencias y funciones que tiene atribuidas".
El buen gobierno del Info se basa en cuatro principios:
- Transparencia, accesibilidad y participación
- Orientación a la satisfacción del cliente
- Orientación a la eficiencia, evaluable y medible
- Con capital humano comprometido con el buen gobierno.
En este sentido, el Info ha presentado un catálogo de 38 medidas que contemplan diferentes aspectos y objetivos:
- Medidas relacionadas con la transparencia de sus directivos y de la gestión del Info, mediante la publicación y acceso online de información corporativa.
- Medidas relacionadas con las plataformas de Gobierno Abierto, para facilitar la participación social en el diseño y corrección de las políticas
- Medidas relacionadas con una estrategia digital favorecedora de la interactividad con la empresa y los empresarios
- Medidas destinadas a hacer real el principio de orientación al cliente y su satisfacción, como corresponde a un servicio público de calidad.
- Medidas destinadas a optimizar la gestión interna, para hacerla más eficiente, y asegurar el empleo adecuado de los recursos que el contribuyente pone en manos del Info.
- Medidas relacionadas con el capital humano, con las personas que forman la organización del Info, comprometidas con este código de buen gobierno.
Entre las medidas propuestas, se encuentra el hacer público la agenda diaria del presidente y del director del Info, así como su salario e incluso el curriculum de sus directivos. También publicará sus indicadores de absentismo. Además, el director del Info y otros directivos se comprometen a participar mensualmente en un chat.
También se propone el control de tiempos de respuesta a las peticiones empresariales, comprobación de la calidad, y un 'sistema de mejora permanente'.
Asimismo se publicarán anualmente las opiniones críticas y positivas hacia el Info a través del sistema de 'gobierno abierto'
Asimismo se publicarán anualmente las opiniones críticas y positivas hacia el Info a través del sistema de 'gobierno abierto'