Una encuesta de ADICAE llevada a cabo entre 1.500 ahorradores demuestra que las entidades financieras aprovechan la crisis financiera para organizar nuevos fraudes a millones de ciudadanos y en el caso de la CAM la asociación de usuarios de la banca considera que la entidad colocó sus cuotas sin ninguna transparencia entre pequeños clientes con escasa información financiera.

Los consumidores que se han acercado a las mesas informativas de ADICAE han manifestado su malestar y críticas hacia la Caja Mediterráneo, cuyas cuotas participativas y participaciones preferentes les fueron colocadas con total falta de transparencia.

Cerca de 50.000 clientes adquirieron cuotas participativas desde 2008, de los cuales unos 40.000 son pequeños ahorradores que creyeron que era un buen producto financiero. Caja Mediterráneo fijo en julio de 2008 el precio en 5,84 euros por cuota participativa. Tres años después la cuota participativa ha descendido hasta los 1,25 euros.

Una parte significativa de los clientes de CAM que adquirieron estos productos son usuarios de perfil conservador y no introducidos en cuestiones financieras o técnicas, a pesar de lo cual se les vendía como plazo fijo.

Según ADICAE, en España existen más de 15 millones de familias que disponen de algún ahorro, unos niveles de ahorro superiores a los de antes de la crisis. Las maniobras que llevan a cabo las entidades financieras ante su necesidad de aumentar su capitalización y liquidez a través de captación de depósitos y productos de riesgo para los consumidores, están causando grandes preocupaciones en las familias.

Así ha demostrado el Estudio de ADICAE y que han confirmado las manifestaciones de los ciudadanos ante las mesas que se instalaron el 31 de octubre en numerosos puntos de España.

En Zaragoza, muchos consumidores manifestaron que entidades como CAI (ahora Caja3) e Ibercaja están ofreciendo productos como pagarés, bonos estructurados y otros de productos de ahorro que carecen de la transparencia, liquidez y garantía de otros como los tradicionales depósitos. Hay que recordar que Ibercaja comercializó Bonos de Lehman Brothers.

En Vigo y A Coruña, las quejas de los consumidores se han centrado en que Novacaixagalicia ha vendido productos tóxicos y de riesgo, como participaciones preferentes, a consumidores que por su edad o por su conocimiento de los productos financieros, no daban el perfil adecuado para contratarlos por lo que esta caja nunca debió de colocarlos de forma masiva e irresponsable.

En Barcelona se ha escenificado delante de la sede de CatalunyaCaixa una perfomance donde se representaba el fraude a los ahorradores durante estos últimos 10 años. En Madrid, las críticas a Bankia por parte de los consumidores se multiplican por la opacidad con que se han vendido todo tipo de productos tóxicos, como participaciones preferentes, atendiendo más a los propios intereses de liquidez de la entidad más que al perfil del consumidor.

Miles de ciudadanos han dejado sus testimonios en estas Mesas Informativas, y que ADICAE trasladará a las entidades financieras implicadas, organismos reguladores y Ministerio de Economía, para exigir cambios inmediatos en la regulación y control de los ahorros de los consumidores.

En el estudio de ADICAE se pone de manifiesto que un 62% de los consumidores admiten haber tenido "malas experiencias" en su banco o caja, y un 47% califican estas situaciones de "fraude".

Estas quejas de los consumidores se hacen extensivas también a productos como los planes de pensiones y los fondos de inversión, con rentabilidades negativas y con comisiones altísimas que no justifican una nefasta gestión. Estos productos de ahorro-inversión se siguen colocando a través de campañas de venta indiscriminada por todas las entidades, pese a sus ruinosos resultados.