Hidrogea cumple cinco años elaborando y publicando el Informe de Responsabilidad Corporativa, una extensa memoria en la que se recogen sus principales acciones sociales y medioambientales, demostrando año tras año su compromiso con la Región de Murcia y sus ciudadanos.

El documento ha sido auditado por una entidad verificadora independiente obteniendo, como en ocasiones anteriores, la máxima calificación A+. Para su elaboración se han tenido en cuenta las normas internacionales de Global Reporting Initiative GRI 3.1., que cumple al 100% con los indicadores de intensidad en materia económica, ambiental y social.

Este Informe recoge las principales líneas de actuación, centradas en el máximo respeto con el medio ambiente, la atención a las principales demandas y necesidades sociales y la formación y promoción de sus empleados, uno de los grandes activos de la empresa. Para su ilustración se han utilizado obras de alumnos de la Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Murcia cedidas para la ocasión de manera desinteresada.

Medio Ambiente
La apuesta por el desarrollo sostenible y la lucha contra el cambio climático se apoya de manera clara y directa en la generación de energía verde y en la disminución de las pérdidas de agua. En 2013 se han producido más de 10 millones de kWh de energía renovable, un 78% más que el año anterior, y se han dejado de emitir a la atmósfera unas 2.500 Tm de gases de efecto invernadero. Esta energía viene, principalmente, del aprovechamiento mediante cogeneración del biogás generado en el proceso de depuración del agua residual y supone un 90% de la producción.

Los esfuerzos por aprovechar al máximo los recursos disponibles mediante una gestión sostenible, permiten conseguir que los índices de agua no registrada, que es la que se pierde, disminuyan año tras año. Se ha logrado un gran rendimiento ya que en los últimos dos años se ha experimentado una reducción en las pérdidas de agua equivalente al suministro necesario para abastecer durante un año a una ciudad como Alcantarilla, que cuenta con una población de 40.000 habitantes y un tejido empresarial importante.

La calidad del agua es máxima, de acuerdo con los requisitos del RD 140/2003, por el que se establecen los criterios sanitarios de la calidad del agua de consumo humano. El grado de cumplimiento normativo es del 100%. Hidrogea y sus empresas participadas tienen un firme compromiso con sus usuarios, que implica que el cliente recibirá un agua que pueda beber cada día, durante toda su vida, sin ningún riesgo para su salud.

En cuanto a innovación, el pasado año se desarrollaron 36 proyectos de I+D+i en los que se han invertido 630.246 euros. Cabe destacar, por su número e importancia, los proyectos desarrollados en el ámbito del tratamiento de las aguas residuales. En este sentido los esfuerzos se dirigen a la mejora de los procesos de depuración, con el objetivo de devolver al medio natural el agua en óptimas condiciones para su reutilización; minimizar el consumo eléctrico; reducir las emisiones de gases de efecto invernadero; y la higienización de los fangos para su posterior reutilización como abono agrícola de calidad.

Estos proyectos han sido desarrollados con los principales centros tecnológicos, de investigación y universitarios y gracias a la participación activa de la Entidad Regional de Saneamiento (ESAMUR).

Clientes
Especial relevancia tiene para Hidrogea los Fondos Sociales creados para ayudar a las familias sin recursos. El primer Fondo Social nació en Aguas de Murcia en 2012 y desde entonces se ha aumentado su dotación y se ha llevado a otros municipios.

En 2013 se creó el Fondo Social para la condonación de deuda de las familias más necesitadas del municipio de Cartagena, con una dotación anualizada de 157.000 €. Gracias al acuerdo firmado entre Hidrogea y el ayuntamiento de Cartagena, el Fondo Social permitió durante 2013 exonerar del pago del recibo de agua a 686 familias con una grave situación económica, garantizándoles la cobertura de un bien de primera necesidad como es el agua.

A mediados del pasado año se puso en marcha el Fondo Social de Aguas de Cieza, lo que ha permitió condonar la deuda a 86 familias del municipio, mientras que el de Aguas de Murcia ha ayudado a 1.228. En 2014 se sigue avanzando en este tema con una ayuda en Murcia de 300.000 euros y la creación de una tarifa plana de solo cinco euros, además, se han puesto en marcha los Fondos Sociales en Beniel y Alcantarilla.

Empleados
El compromiso que Hidrogea tiene con sus empleados se basa en potenciar el talento y las capacidades para lograr que el equipo humano asuma como suyos los objetivos de la empresa. La plantilla está compuesta por 673 trabajadores, de los que el 94,80% dispone de un contrato fijo.

El porcentaje de trabajadores con discapacidad es del 3,57%, (19 hombres y 5 mujeres), superando el límite del 2% establecido por Ley 13/82, de 7 de abril, en su Art. 38. Hidrogea ha realizado un trabajo continuo en los últimos años para reducir el riesgo de accidentes, no solo entre sus trabajadores, también entre los proveedores con los que contrata. Para conseguirlo desarrolla planes de reducción progresiva de los índices de siniestralidad laboral y control de la exposición a riesgos.

Siguiendo la tendencia de los últimos años, la siniestralidad se ha situado en niveles muy bajos. El índice de incidencia en 2013 ha sido de 1,32% (accidentes con baja). No se han registrado enfermedades profesionales, ni accidentes mortales.

Además, existe un Plan de Igualdad basado en la adopción de medidas específicas destinadas a eliminar o reducir la desigualdad por razón de sexo que pudiera existir en el ámbito de la organización.