Marian Cascales, como responsable de Compras y experta en Compras Estratégicas nos sumerge  en  la Función de Compras y su relevancia en las empresas del siglo XXI.

Los tiempos que  corren exigen un modelo de empresa que la mujer puede ayudar a implantar con una visión más humanista de la vida. En éste siglo la fuerza es la Inteligencia Emocional, dígase inteligencia práctica, y ésta competencia la posee la mujer.

Hay un proverbio chino que dice: “Ninguno de nosotros es más listo que todos nosotros”.

Existen las mismas diferencias en la Función de Compras que en otro departamento como pueda ser Ventas, Recursos Humanos,… La diferencia está en el liderazgo, en una mujer ese liderazgo es más maternal con gran capacidad de desarrollo de equipos, dando mucho valor a la comunicación interpersonal , fomentando el trabajo en equipo y la participación frente a la competencia.  

Tenemos que invertir tiempo en nuestra formación profesional, ya que no hay crecimiento sin una base académica. La formación en una mujer es muy importante, una vez que saben que entiendes de lo que se está hablando y tienes formación, te respetan.

La Función de Compras ha ido evolucionando hacia una cultura de empresa donde las Compras estén en todos los procesos.

Como plan de compras me gusta decir, que el mejor dinero es el que no se gasta, pero si tienes que gastar, dime en qué lo tienes que gastar o en qué lo quieres gastar y yo te lo gestiono.

Tener proveedores fiables es nuestra máxima responsabilidad, ya que comprar es un riesgo.

En 1900, William Thomson ya dijo: “Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar y lo que no se mejora se degrada siempre”.

La relación con los proveedores se debe mantener viva. Antes se machacaba al proveedor, ahora no, se trata de medir y mejorar. Los Directores de Compras tenemos que saber que nuestras acciones tienen que ser proporcionales al beneficio que vamos a dar. Nuestra misión se basa en definir, medir, mejorar y controlar.

Como dijo Porter:” En el futuro la competencia no se dará de empresa a empresa, sino más bien, de cadena de suministro a cadena de suministro”. Dar al cliente lo que quiere, en el momento que él quiere y como él lo quiere.

Actualmente el ciclo de vida de un producto, desde que se lanza hasta el declive, es cada vez más corto, y desde Compras intentamos reducir los tiempos. Nuestro objetivo es mejorar las prestaciones en calidad, lead time, precio y servicio. Como consideraciones estratégicas, se encuentran: la importancia del proveedor, el control de la cadena de suministro y la cartera de proveedores. Un programa de desarrollo de proveedores debe estar orientado a mejorar al proveedor, ya que quien nos va a enseñar el mercado y nos da el pulso del mismo, es nuestro proveedor.

Desde la Dirección de Compras no podemos olvidar que trabajamos para nuestro cliente interno, para el externo también, pero sobre todo para el interno ya que los usuarios quieren nuevos proveedores. Y hay que aparejar la Función de Compras con la Operación de Compras. Tenemos que recoger todas las necesidades de la empresa y que sean nuestros deseos, creando un sistema interconectado por todos los departamentos de la empresa y que cubra las necesidades de los clientes internos.

Comprar, al final, es retar al negocio interno, ser crítico con los proveedores y con los productos. Hay que conocer bien el negocio para estar en Compras y para retarlo.

Aplicar “desing to cost” te permite una mejora continua en todo el proceso y es esencial estar en esta fase inicial. Compras es quien dirige el proceso de Gestión de Proveedores. La responsabilidad del perímetro de homologación lo tiene compras, es como la llave.

Lo que tiene de diferente la Función de Compras sobre otra Función es que está en el centro de la compañía, del negocio, eres una parte estratégica de tus clientes internos y estás muy cerca de ellos.

Cuando llegas a una compañía encuentras “El camarote de los hermanos Marx”, cada uno con datos diferentes y realidades diferentes, y eso hay que resumirlo en una sola realidad. Tenemos que pensar que cuanto más automatizado estén todos los procesos, los errores se minimizan.

Lo que no podemos medir, no lo podemos gestionar y como dijo Ortega y Gasset: “toda realidad que se ignora prepara su venganza”. Es en ese momento cuando se inicia un proceso de Gestión del Cambio en las empresas.

El hecho diferenciable de una empresa  y que no es algo tangible y no se puede patentar es lo que hace que un comprador quiera esa empresa y tenga éxito ese proveedor o no.

Tenemos que diferenciarnos entre ser buenos frente a ser único, buenos hay muchos pero único y diferente no. Hay que buscar proveedores que aporten ese valor diferencial y que compartan los valores de nuestra empresa.