El mundo de los negocios online ha ido evolucionando y, hoy en día, no todo puede cuantificarse y evaluarse según el número de visitas recibidas. Y es que una web que no obtiene de una forma u otra beneficios no es rentable ni tiene sentido. De hecho, hay conceptos relacionados con lo que denominamos como marketing tradicional que se puede extrapolar al mundo virtual. Uno de ellos es el término AIDA sobre el cual nos vamos a centrar en este artículo.

AIDA es un concepto que está profundamente ligado al efecto que provoca un mensaje publicitario emitido de forma secuencial. De hecho, estas siglas corresponden al acrónimo anglosajón de 'Attention, Interest, Desire and Action' o, lo que es lo mismo, 'Atención, Interés, Deseo y Acción' y ha perdurado como exitosa estrategia de marketing desde su origen hace más de un siglo hasta nuestros días. Además, es perfectamente adaptable a los negocios online.

Este concepto también hace referencia a todas las fases por las que pasa un individuo o, en este caso, internauta desde el mismo momento en que recibe el primer estímulo publicitario hasta que realiza la compra. Además, según él, todo negocio ha de captar la atención de su público y de sus clientes potenciales para que, posteriormente, se interesen por sus productos, se sientan incitados a comprarlos y, por último, se hagan con él. Pero, ¿cómo aplicarlo exactamente al universo virtual? Permanece atento:

1. Atención. Este concepto hay que relacionarlo con el número de visitas del negocio online en cuestión. Si el tráfico es alto significa que, de una forma u otra, los internautas han visto algo que les ha llamado la atención y les ha incitado a entrar. Buscadores, redes sociales, enlaces en foros o banners de publicidad son buenos ejemplos de canales utilizados por plataformas de venta online para captar la atención.

2. Interés. Llega el tiempo de valorar la calidad de estas visitas. Para ello, es imprescindible medir su duración, si durante ella se han visitado subsecciones, si se ha iniciado un proceso de compra, etc.

3. Deseo. Se puede medir según las acciones de los usuarios dentro de la web. Por ejemplo, si solicita información adicional, añade algún producto al carrito o si se inscribe en la newsletter. En definitiva, acciones muy cercanas al puro acto de comprar.

4. Acción. La variable más fácil de medir ya que solo hay que tener en cuenta el momento en que un usuario compra un producto o servicio ofrecido por la web.