Hoy os presentamos a Clémence, responsable de miss-saturday.com, empresa referencia en el ocio para bodas y eventos.

¿Qué hace una chica francesa viviendo en Murcia?

Llegue hace 11 años para realizar una práctica que me pedía mi universidad para poder terminar mi licenciatur en dirección  empresarial. Al finalizar la práctica, me ofrecieron un puesto en la empresa y como me encontraba muy bien en esta acogedora cuidad, decidí quedarme en Murcia y disfrutar un poco más de esta nueva vida.

¿Cómo surgió la idea de arrancar el proyecto miss-saturday.com?

Durante un viaje a Estados unidos hace ya 6 años. Íbamos a la boda de un familiar en Michigan, nos lo pasamos genial y disfrutamos tanto la experiencia que decidimos ofrecer algo así en Murcia. En esa época, habían pocas empresas que hicieran que la boda fuese algo más divertida y personal y poca oferta de servicios más allá del DJ y de una abundante barra libre. Había poca oferta de productos que no fuesen los típicos artículos e invitaciones de siempre. Vimos que podíamos aportar un aire fresco a todo eso y asi empezó la aventura. Abrimos Miss Saturday con la idea de poder crear eventos que no fuesen tan del montón y de divertirnos haciendo que la que gente se lo pase bien. Empezamos diseñando y creando un fotomatón portátil, era un servicio muy novedoso en aquella época, la gente lo desconocía y no lo relacionaba con eventos tales como una boda, una comunión, un cumpleaños, una cena de empresa o cualquier celebración.

Fueron épocas de incertidumbre al ser pioneros y en años de crisis económica, no solo por y con los fotomatones, si no también con el diseño innovador con el que empezamos… apuesta decidida por el estudio de diseño gráfico La^pajarera. Pero nuestras primeras bodas fueron fantásticas, nuestros primeros novios encantadores y ese recibimiento nos dio el empuje que necesitamos para seguir.
 

Seis meses después, instalamos el estudio en el centro de Murcia y a la vez, inauguramos la tienda On-line que hemos ido actualizando y ampliando para poder ofrecer a nuestro clientes servicios y productos que cubran sus necesidades.

¿Cuales son las claves de vuestro negocio?

Cuidamos nuestra imagen de marca con un diseño gráfico que es fundamental en la comunicación; la evolución del mismo nos hace estar siempre innovando en tendencia y en producto.

Otra parte muy importante es la atención al cliente, la eficiencia y seriedad con como tratamos cada proyecto y a cada cliente, pero tal vez lo más importante es que tratamos de pasarlo bien trabajando.

¿Qué equipo hay detrás de miss-saturday.com?

Yo me encargo de la dirección y relación con los clientes y mi socio lemmyFeise, desde La^pajarera se encarga de la comunicación (Diseño gráfico, redes sociales, desarrollo de nuevos productos). En temporada alta tenemos también a Jessi, que se encarga de preparar con mimo los paquetes que enviamos a toda España; también están Carlos, el transportista que recoge todos los días los pedidos de la tienda on line, siempre con una sonrisa en la cara hasta cuando no le caben los paquetes en los brazos y Encarna nuestra asesora con su paciencia infinita y su talento para resolvernos todo el tema del papeleo.

¿Qué consejo daríais a un nuevo emprendedor digital?

Hacer las cosas seriamente pero sin tomarse en serio :)  Es una frase sabia que me dijo un día un gran profesional. Me funciona bastante cuando algo se me tuerce! Y de manera más concreta, en un mundo digital cada vez más grande creo que es imprescindible cuidar la imagen de marca, cuidar a los clientes y la sinceridad. También, es importante escoger bien el sector donde se va invertir ya que es muy habitual que se sature un mercado en muy poco tiempo. Es lo que pasa hoy en muchas áreas de trabajo, incluido esta.
 

¿Cuál ha sido vuestro mayor error en este tiempo?

Al principio hemos querido hacer todo nosotros mismos. Pero realmente para poder encargarse de las cosas importantes hay que externalizar lo que a uno le lleva tiempo hacer y que le complica el día a día. Es mejor compartir tareas que no llegar a hacer todo lo que debes hacer.

¿Cual ha sido vuestra mayor satisfacción en este tiempo?

Haber conseguido montar un proyecto que funciona, partiendo de cero en una época difícil económicamente y en un sector bastante desconocido para nosotros.

El mundo de la venta On-line es muy variable y aprendemos cada año a lidiar con los retos del mercado y con los retos que nos demanda la enorme competencia que existe.

Para terminar Clém, unas preguntas más personales.

¿Vino o cerveza?

¡Los dos!

¿Un libro qué recomendar?

Estupor y temblores, de Amelie Nothomb.  

¿Yna película para ver?

Uf… Me gustan tantas! Salvo las fantásticas. Una que me viene en la mente es una comedia francesa que se llama Guillaume y los chicos a la mesa. Desde que vivo aquí me gusta mucho observar todo lo relacionado con la cultura francesa, lo veo con otro ojo que el que tenía cuando vivía ahí, es muy entretenido.

Ha sido un placer, esperamos que os vaya todo muy bien.
Muchas gracias, a divertirse y ¡a casarse!