20 millones de viajeros. Éste es el número de personas que han utilizado la Línea 1 de Tranvía de Murcia desde su entrada en funcionamiento el 28 de mayo de 2011.
 

Según los cálculos, esta cifra de usuarios ha permitido que dejen de circular por Murcia 16 millones de vehículos gracias a lo cual se ha ahorrado la emisión de 18.216 toneladas de CO2 a la atmósfera.

 
Anualmente, desde 2012, se ha ido incrementando significativamente el número de viajeros, pasando de 3.574.794 en 2012; 4.136.170 en 2013; 4.384.983 en 2014 y 4.665.262 en 2015.

 
De los 59 meses de funcionamiento de este medio de transporte el mes con mayor afluencia fue el de octubre de 2014 con 546.226 personas, mientras que la parada más solicitada es la de Plaza Circular, seguida por Marina Española y Biblioteca Regional.

 
Además, el tranvía ha conseguido fidelizar a un gran número de usuarios lo que se  demuestra por el incremento del uso de bonos de transporte. Desde 2013 se ha conseguido reducir el uso del billete sencillo en un 4,91%.
 

Sobre el uso de bonos, se ha constatado la gran aceptación que tienen los bonos de tarifa plana entre la comunidad de estudiantes, que junto con el Bono Campus ha representado en 2015 un 30,3% de los bonos del total de la distribución de usuarios. Esto demuestra que los jóvenes están usando masivamente el tranvía, haciendo uso de este transporte en sus desplazamientos diarios.

 
El concejal de Fomento, Roque Ortiz, ha explicado que "estos datos atestiguan que una gran parte de los murcianos ha depositado su confianza en Tranvía de Murcia por tratarse de un medio de transporte que apuesta por la movilidad sostenible, seguro, puntual, accesible y cómodo".

 
Para celebrar los 20 millones de usuarios, Tranvía de Murcia va a sortear un bono anual por cada categoría, entre todos los que hayan utilizado la Línea 1 durante la semana del 25 de abril al 1 de mayo. Así, se sorteará un bono de Familia numerosa de categoría general, de Unibono general, de Unibono de estudiante y de Unibono Campus.