Tres días ha tardado el Ayuntamiento de Murcia en notificar a la empresa concesionaria del Tranvía la autorización para poner en funcionamiento este servicio. Según el pliego de condiciones, la empresa tiene un plazo de diez días para hacerlo, pero el objetivo es que el sábado 28 comiencen a viajar los primeros pasajeros.

    A partir del próximo lunes 23 se podrán solicitar la emisión de los abonos personalizados a través de la página web www.tranviademurcia.es y en los puntos de información ciudadana habilitados. Un punto fijo estará ubicado en la oficina de la empresa en Paseo de La Ladera, 79 -Urb. La Ladera-, en Churra. A lo largo de estos primeros meses también contará con dos puntos itinerantes para facilitar la tramitación y entrega de estos bonos personalizados.

    El sábado 28 desde primera hora de la mañana el servicio funcionará con regularidad  según los horarios previstos. Toda la información sobre los bonos de transporte, así como los horarios y frecuencias diarias estarán disponibles en todas las paradas de la línea, así como en la web de la empresa.

     Durante los dos primeros meses de funcionamiento, tendrá distintos equipos de personal habilitado para informar y ayudar en el uso de este medio de transporte y en la obtención de los billetes en las máquinas expendedoras.