Debido a las fuertes lluvias de los últimos días en Murcia, entre 100 y 200 litros/m2 según la zona, y en concreto en la localidad de Los Alcázares, donde se encuentra el hotel BlueSense Mar Menor, la zona se encuentra en situación de catástrofe habiéndose producido riadas y fuertes inundaciones, tanto en el hotel como en las calles y plazas de la localidad con más de 200 personas evacuadas y 150 rescatadas de sus coches.

La cadena está trabajando en estrecha colaboración con las autoridades y se ha visto obligada a cerrar temporalmente el inmueble tanto por la seguridad de todos los clientes y trabajadores como por indicación de las autoridades que se encuentran en este momento trabajando en toda la zona.

El hotel se ha visto obligado a cancelar reservas por causa mayor de tan grave magnitud. El hotel indica que los daños son materiales y no ha habido ningún percance personal en el hotel.