Para algunos, el email marketing lleva varios años en el filo del precipicio, pero nada más lejos de la realidad. En la actualidad se puede decir que está consagrado y parece que se resiste a morir. Pero, ¿por qué es totalmente falso que las estrategias de emailing hayan muerto?

La teoría de su posible caída se basaba en que las redes sociales lo habían reemplazado (parte de su función de comunicación y difusión), argumentando que si el uso en los jóvenes había decaído por la aparición de la mensajería instantánea o porque el spam o la carpeta de correo comercial de Google lo terminaría de “aplastar”, pero nada de eso ha ocurrido.

Tras 25 años de actividad, numerosos estudios (Sherpa, Custora, Forbes Media, DMA, ForeSee…) demuestran que está más vivo que nunca y que a día de hoy, sigue siendo vital planificar, medir y optimizar una estrategia de emailing dentro de nuestro plan. Pero una buena pregunta sería, ¿por qué continua con esta vitalidad?

Pues lo primero y fundamental, porque a día de hoy está considerado como el pasaporte de facto al mundo digital, ya que si no tienes correo te resultará complicado acceder y participar en dicho entorno. Otros factores de relevancia serían, la irrupción y consagración de los móviles en nuestro día a día, así como el ascenso del lead nurturing y las soluciones de marketing automation (uso de plataformas de envío de forma sencilla e intuitiva como MailChimp, Benchmark Email, Active Campaign o herramientas desarrolladas a medida).

Como agencia de publicidad, no podríamos olvidarnos de la 'simbiosis' usuario-empresa. El primero hace que esta herramienta siga funcionando, porque año tras año lo ubica en el top 1 como canal de relación con las empresas, y éstas afirman que es uno de los canales por el que obtienen mayor ROI.

Seguro que hay más estudios y argumentos que me ayudarían a convenceros de lo que digo, pero me gustaría terminar con algunas razones, también importantes, para que termines de implementar una estrategia de email, si todavía no la tienes: Ya no es masivo, dado que permite una gran segmentación; es fácil de obtener el ROI y una respuesta inmediata; es un canal de comunicación muy económico; y fomenta la fidelidad con el cliente.

Insisto, el email marketing no ha muerto, solo hay que saber cómo utilizarlo.

¿Te animas?

@PortavozDigital