El pasado viernes tuve la suerte de ser el invitado a la caña emprendedora en el CEEIM. Me llamó Javier Celdrán para hacerlo, pidiéndome que contara mi experiencia empresarial y lo que habíamos hecho en ‘Portavoz’ para sobrevivir al temporal que nos está pasando por encima a todos, incluidas las agencias de publicidad.

Como le conté más o menos lo que diría, él se inventó este título, que me parece acertado, pues refleja cómo todas las empresas, también las de servicios, hemos tenido y tenemos que seguir adaptándonos a un entorno cambiante, variando de color, pero no de forma.

Ante esta fuerte crisis, las empresas hemos tenido que tomar muchas decisiones, algunas drásticas, para poder continuar ejerciendo nuestra labor y sobrevivir con la pretensión de, algún día, volver a crecer.

La inmensa mayoría de las que seguimos vivas hicimos unos fuertes ajustes al principio de la crisis, como los que ahora empieza a hacer la Administración, equilibrando todos los costes a los ingresos previstos y, aunque siempre queda algo por hacer, los resultados son ya muy marginales.

Hemos hecho, por tanto, ese cambio de color del camaleón, pero seguimos siendo camaleones ¿o no?

Esta pregunta debemos hacérnosla y actuar consecuentemente con la respuesta. Se pueden tomar muchas decisiones de ajuste en nuestras estructuras de personal y demás, pero existe un punto a partir del cual dejamos de ser camaleones para ser otra cosa.

El empresario debe decidir si puede seguir siendo camaleón, buscando nuevo negocio en nuevos mercados, diversificación vertical u horizontal… o bien transformarse en otro ser. Lo que no puede continuar siendo es camaleón sin lengua, porque entonces morirá por inanición y no podrá hacer nada  por evitarlo.

Estudio de los costes hasta llegar al punto crítico. Análisis de los mercados para vislumbrar posibilidades de negocio. Decisión sobre cambio de color o de identidad y acción. Las pymes de servicios debemos actuar sabiendo que aún le queda recorrido a este temporal, y que cuando escampe aún permanecerán los vientos fuertes y la mar arbolada.