CaixaBank ha sido premiado por la revista británica The Banker y la publicación estadounidense Global Finance por su estrategia digital y su apuesta por la innovación.

La entidad ha ganado el premio al "Mejor proyecto de inteligencia artificial" de The Banker por el 'chatbot' de ImaginBank, servicio que permite a los clientes de este banco digital dialogar con un robot a través de texto y voz.

Por su parte, Global Finance ha distinguido a CaixaBank como "Mejor banco digital en España" por su apuesta por la digitalización para ofrecer una mejor calidad de servicio a sus clientes.

Además, la revista estadounidense también ha reconocido a la entidad como la mejor de Europa Occidental en otras cuatro categorías: mejor banca móvil, mejores redes sociales, mejor página web para clientes particulares y mejor sistema de pagos de facturas.

El presidente de CaixaBank, Jordi Gual, asegura en un comunicado que estos premios suponen un nuevo reconocimiento a su estrategia digital, "uno de los pilares de Plan Estratégico 2015-2018", y a la apuesta por la innovación "que siempre ha formado parte del ADN" del banco.